新冠肺炎疫情期间未成年人互联网运用状况.docxVIP

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新冠肺炎疫情期间未成年人互联网运用状况

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2020年初，突如其来的新冠肺炎疫情对每个人都产生了不可低估的影响。中国正处于可持续发展的关键时期，也处于社会治理现代化、社会全面信息化进程的重要节点，民众通过多元信息渠道满足各种需求，协同进行社会行动。信息和社会显现出从未有过的密切联系。

问卷调查执行时间为2020年2月7～8日，此时国内新冠肺炎疫情态势紧张，31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团累计报告确诊病例超30000例，疫情发展形势不明朗。而关于疫情的舆情事件频发，停工停学的相关政策发布，民众只能待在家中，这一时期民众担忧、恐惧、悲伤等负面情绪弥漫。

而对于处在生命历程中重要发展期的未成年人来说，因为疫情而长期待在家中，和父母相处的时间变长，与父母相处是否和谐融洽成为挑战；开学时间的推迟和网络课堂的引入，尽管是非常时期的特殊办法，除了网络学习本身存在的缺陷外，也在极大地考验未成年人的自律性和耐性；网络教学的环境下学习效率和课堂效果难以保证；疫情下，媒体和网络成为足不出户的绝大多数民众感知外界、与外界互动的最重要渠道，对未成年人也是如此。

本次研究通过网络问卷调查[1]，在家长陪同、未成年人作答的模式下[2]获得887份有效问卷[3]，其中男性415人，占比46.8%，女性472人，占比53.2%，下面针对未成年人关注疫情情况、疫情下的生活学习状态和情绪心态等内容进行汇总分析。

一疫情信息获取基本情况

1.未成年人了解疫情信息的渠道分析

从调查结果来看，信息渠道可以按照未成年人选择的比例高低分成三档：“传统媒体”“市场化新闻媒体”“专业媒体的新闻客户端”是未成年人关注疫情信息的最重要途径，这些媒体以提供新闻为主；其次是“亲人朋友或同学的分享讨论”；再次是“短视频类”“网络论坛类”“视频应用”“视频或直播的弹幕”，这些媒介渠道提供的信息种类更丰富，尽管能接触到一些疫情信息，但相比传统媒体和新闻媒体，疫情信息所占的比重更低（见图1）。

此外图1也显示，未成年人使用传统媒体了解疫情信息要比移动端的市场化新闻媒体，以及专业媒体新闻客户端多；“亲人朋友或同学的分享和讨论”属于强连接传播，有40.5%的未成年会从此渠道了解疫情信息。图2显示未成年人和家人/朋友分享和讨论疫情信息的频率较高，可见熟人是未成年人重要的疫情信息获取途径。

考虑到陌生人（非意见领袖）对未成年人可能产生的影响，以及部分主流媒体曾开通与疫情相关的直播间，本次调查中也试着考察“视频或直播的弹幕”，结果显示仅有9.9%的未成年人通过这种方式了解疫情信息。

图1未成年人了解疫情信息的渠道占比

图2未成年人和家人/朋友分享和讨论疫情信息的频率

值得注意的是，在图1列举的所有信息渠道中，仅在“短视频类（如抖音、快手、西瓜视频等）”一项，乡镇/村未成年人的选择率要高于城市未成年人，高出16.8%（见表1）；其他媒介渠道乡镇/村未成年人的选择率都要低于城市未成年人（本次调查以“家庭所在地”作为划分未成年人地域属性的依据，调查样本中，城市/县城的样本有810个，占比91.3%，乡镇/村的样本有77个，占比8.7%）。

表1城乡未成年人使用短视频类应用了解疫情信息的比例比较

城市/县城

乡镇/村

30.0%

46.8%

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表1城乡未成年人使用短视频类应用了解疫情信息的比例比较

2.未成年人关注疫情信息的类型分析

调查显示，疫情期间未成年人对于疫情新闻信息的阅读时间较长，按照比例测算平均时间为0.89小时（见图3）。调查选择的14种与疫情相关的信息类型，未成年人整体关注度较高（见图4），仅有“患者或家属通过网络求助”“湖北省的医疗物资和民生情况”“疫情相关国内/国际舆情信息”，未成年人对这三类信息关注程度不高，处于接近“比较关注”的程度。其他信息类型的受关注程度得分均在67分以上（百分制），处于“比较关注”和“非常关注”的区间内。

“学生开学考试等相关时间和安排”“学生假期和在家教育安排”最受未成年人关注。可以看出学生对与自己关系最为密切的学习安排最为关心。

图3未成年人每天关注疫情相关信息时间

图4未成年人对不同疫情信息类型的关注程度

疫情下，传播疫情防控知识是媒体的重要职责，媒体也应该在传播方式、表达方式等方面确保传播效果，保证传播对象能理解和掌握疫情防控知识。未成年人同样是媒体传播疫情防控知识的对象，图5和图6分别展示了未成年人对相关疫情和防护知识的宣传理解难易度和对疫情防控知识的掌握程度的评价：相关疫情和防护知识的宣传符合绝大多数未成年人的理解能力，数据表现为63.1%的未成年人认为基本可以理解，35.4%的未成年人认为非常容易理解，仅有1.5%的未成年人