2024年医院科室年度工作总结简洁版（三篇）.docx

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2024年医院科室年度工作总结简洁版

自特定时期起，在我院领导班子的正确领导与全力支持下，我科全体医护人员，以高度的责任心和敬业精神，全面贯彻落实医疗工作的各项要求，积极更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理，有效提升了职工的竞争意识、质量意识，并圆满完成了各项工作目标。现将具体工作总结如下：

一、积极扩大业务范围，成功达成本年度目标任务。

特定年份是我院民生分院及我科面临挑战与机遇并存的一年。在此期间，我院进行了医院建设及门诊装修，显著改善了我科的住院环境。本年度内科共收治病人____人，病人住院满意率达____%，取得了显著成效。

二、深入开展先进性教育活动，着力提升干部职工的政治思想素质。

今年，我科积极开展创先争优活动，统一思想，坚定信心。通过加强责任意识、安全意识、服务意识的教育，有效提升了职工的事业心和责任心。同时，从工作作风和工作能力等方面查找不足，认真整改。通过免费体检等活动，进一步强化了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育。并通过实施开展“诚信在卫生，满意在医院”的活动等举措，推动了医院各项工作的进一步发展，全面提升了科室形象。

三、加强科室内部管理，优化服务环境，提高服务质量。

今年起，我科在全科范围内广泛开展社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。科室所有医护人员严格遵守职业道德，不接受病人的请客送礼，坚决杜绝乱收费、乱检查、乱用药的现象。将服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化等管理理念落实到科室的日常管理中去。同时，严格落实医疗服务规范，执行周二、四、六医生总查房制度。____个月来，科室坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量当地及周边患者前来就诊，门诊病人、住院病人数均实现显著增长。

四、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平。

1.注重人才队伍建设。我科人员利用业余时间，努力学习专业知识，通过病历讨论、主任查房等方式积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。

2.强化规章制度的落实。科内定期召开会议，强调医疗安全，狠抓医生、护士职责执行情况，对不合格表现进行彻底整改、查办。

3.抓好三个环节的管理和监控。包括入院时的详细问病史、全面查体、严格用药；住院时的严密观察、安全护理、文明服务；出院时的交待事项、建立感情、定期随访。

五、通过宣传回访提升患者就诊率，加大常见病的宣传教育力度。使患者从基础认识疾病、预防疾病、控制疾病，并加强回访工作，使患者感受到关爱，认可医院和医生。

六、加强护理质量管理。继续实行护理质量管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求。同时，重点监督护理核心制度的执行情况，加强对护理缺陷、护理投诉的归因分析，提出防范和改进措施。此外，还加强了对新上岗护士、低年资护士的技术考核，制定年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划，并认真组织落实。进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新能力。

七、加强学科建设，促进业务快速发展。

我科将继续坚持突出专科特色、发挥优势的发展思路，以完善综合服务功能为目标，努力将科室做大、做强。具体举措包括：加快透析科、内分泌科建设步伐；倡导多科室的参与合作，采取协同攻关、优势互补的方式推动相关学科的发展；充分利用好我院的现有资源尤其是辅助检查手段将内科常见病、多发病及时诊断清楚让老百姓少花钱就能看好病从而提高科室的信誉度；大胆创新将进修学来的新技术用于临床实践。

展望未来我科全体医务人员有信心、有能力将我科建设成中心医院的精品科室在医院光辉灿烂的发展蓝图上留下浓墨重彩的一笔！

2024年医院科室年度工作总结简洁版（二）

管理层面，我们严格遵循“四固定”与“三及时”的原则，确保急救药械的完好率达到既定标准。本年度，科室已成功组织“CPR”与“窒息”应急演练各一次，取得了显著效果。

在病房管理方面，我们致力于营造整洁、有序的病区环境，为患者提供清洁、整齐、安静、舒适的住院体验。护理长每日参与早会，对早会交班质量进行细致点评，着重强调安全医疗和当天护理工作的核心要点。

我们坚持交接班制度，各班次均认真执行床头交接班。护士长加大临床督察力度，每日深入病房参与床头交班，严格进行督察工作，及时发现并处理临床护理管理和质量中存在的问题，确保问题的及时解决与防范。

基础护理质量是护理工作的基石，我们重视晨晚间护理，基础护理合格率基本达到既定标准，压疮发生率控制为零。我们实行压疮和跌倒/坠床上报制度，严格执行相关评估制度，注重防范措施的落实，并开展中医压疮预防与治疗措施，规范警示牌的标识张贴。

护理表格书写质量是护理工作的重要组成部分，