人力资源公司简介、公司构架、经营理念、服务宗旨.pdf

人力资源公司简介、公司构架、经营理念、服务宗旨--第1页

人力资源公司简介、公司构架、经营理念、服务宗旨

第一节岗位职责

一、物业处职责

一、根据所签物业管理合同，对所负责的物业项目制定物业管理方案，定期向

公司汇报管理情况。

二、制定所属物业处的年度计划、经费预算上报公司批准后组织实施。

三、监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。

四、根据公司相关管理制度和物业处具体情况，制定本物业处的质量保证体

系、管理细则。

五、完成公司交办的其它工作。

二、物业处主任岗位职责

一、在总经理的领导下，带领物业处全体人员对辖区的物业进行全面管理。

二、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法规、当地有关物业管理的政策

规定以及公司的有关规章制度。

三、通晓物业管理的有关规定，组织全处人员进行政策、时事、业务学习，搞

好安全文明小区(大厦)建设。

四、根据统一管理与专业分工的原则，领导全处人员对辖区内物业的验收交

接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管

理、费用收支及行政事务等各项工作实施全面管理，完成上级下达的各项任务指

标。

五、针对区内的物业分布、合理使用管理费用，制定切实可行的管理方案、质

量保证体系、管理措施，定期向公司领导汇报管理情况。六、完成公司领导交给

的其他工作。

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三、物业处副主任岗位职责

一、在总经理的领导下，协助物业处主任对辖区的物业进行全面管理。

二、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法规、当地有关物业管理的政策

规定以及公司的有关规章制度。

三、通晓物业管理的有关规定，协助组织全处人员进行政策、时事、业务学

习，搞好安全文明小区(大厦)建设。

四、根据统一管理与专业分工的原则，协助对辖区内物业的验收交接、环境卫

生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支

及行政事务等各项工作实施全面管理，完成上级下达的各项任务指标。

五、针对区内的物业分布、合理使用管理费用，参与制定切实可行的管理方

案、质量保证体系、管理措施。

六、完成上级交给的其他工作。

第二节制度规定

一、社区文化制度

一、各物业处主任全面负责所管物业项目社区活动工作，做好小区(大厦)精神

文明建设的宣传工作。

二、拟订小区(大厦)社区活动的月工作计划和年工作计划，并上报公司审核。

三、策划社区活动，并填写“社区活动计划申报表”，根据审批要求，组织实

施，并做好“社区活动记录”。

四、组织开展联谊活动和体育竞赛，丰富社区活动。五、每季度进行一次业

主座谈会或走访业主活动，广泛收集信息，做好有关记录。

六、对外联系和协调，对社区重大活动及小区的新事和新气象，通过新闻媒介

及时宣传报道，塑造良好的社区形象。

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八、对文体场所及其设施设备进行管理，落实各项管理规定和员工岗位职责，

组织工作人员进行专业培训。

二、房屋管理制度

一、各物业处对所管物业项目房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记

录和保养记录齐全。

二、根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维

修，属于小修范围的，