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口号标语之美容院服务宗旨标语--第1页
美容院服务宗旨标语
【篇一:美容院的宗旨、理念及行为规范】
美容院的宗旨、理念及行为规范
一、总纲
1、美容院宗旨
(1)秉持领先技术。
(2)倡导行业风范。
(3)标志上乘品质。
(4)推动服务文明。
2、价值观
美容院的使命是为顾客养健康体魄,塑美丽人生。
3、经营理念
美容院的经营理念是:诚信、务实、创新、共赢,不做规模第一,
只做品质第一。
4、管理理念
美容院的管理理念是:责任、合作、高效。
不断追求品质、追求卓越,是美容院力量不竭的源泉,是美容院赖
以发展的资本。献身精神、团队意识与强烈的事业心是美容院的凝
聚力。
专业化、现代化是美容院始终不渝追求的目标,效益与效率是美容
院管理的灵魂。
5、服务理念
美容院的服务理念:满足顾客想要的+超值服务。
6、服务宗旨服务是生命线
(1)顾客至上-满足顾客的需要永远排在工作的第一位。
(2)主动热忱-积极为顾客提供优质服务。
(3)礼貌微笑-是每个员工对顾客服务应具备的基本要求。
(4)团结协作-和谐的团队精神是达到最高效率和最佳服务的基
础。
以上宗旨是本美容院的最高准则,务必牢记在心,忠实奉行,并随
时反省。
7、组织形式
本美容院实行公司总经理及店长负责制。总经理为美容院最高行政
领导,统管及指挥美容院一切经营管理活动。美容院经营管理机构
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口号标语之美容院服务宗旨标语--第2页
根据需要划分为若干个部门,实行逐级负责的管理制度,用人实行
全员劳动聘用合同制,分配实行底薪加提成的多劳多得薪酬制。
二、总经理致词
亲爱的家人:
真诚地欢迎您到纳芙名媛美容养生会所工作。为体现人生的价值,
请尽情发挥您的才华,相信您会很快融入这充满朝气的大家庭,并
凭着您的工作热情和进取心以及对美容业的热爱,愉快地在这里工
作生活。
美容业作为服务性行业,需要您和大家共同努力为顾客提供完善的
服务,力求以科学、专业的经营管理和高质量的服务水准,树立并
维护我院良好的形象和声誉,争取最佳经济效益和社会效益。作为
大家共同奋斗的目标,您会在此发挥出最高的水平。
为了使您对美容业的基本情况和有关规章制度有比较清楚的了解,
请认真阅读本手册,理解并贯彻其中各项内容,以明确美容院对员
工的基本要求。
谨希望您敬业乐业,真诚合作,为实现我们的宏伟目标而努力奋斗。
纳芙名媛美容养生会所
年月日
三、总则
《员工手册》是美容院员工的本美容院工作期间的生活和工作说明
书,它包括员工的行为规范和工作准则,员工手册的培训和学习,
是新员工步入美容院的必修课程,同时,员工手册也是美容院与员
工劳动合同的一个组成部分(通常作为合同附件),新员工入职无
论即将就任何种职位,无论过去有过何种美容院管理和工作的经历,
只要入职本美容院,都要详细阅读本美容院的员工手册,以对本美
容院的基本政策和管理模式有一个认识,并铭记于心。
《员工手册》作为新进员工的工作指南,在新员工入职培训时会按
人手一册发给员工,要求熟读、熟背,经过培训考核并要求员工的
熟读之后在尾页上签名证实。
四、美容院简介
美容院位于市中心香雪东路华宁花轩边,是一间集健康管理、美容
养生、医学美容、中医理疗、香熏spa、推拿按摩、专业纹刺、物
理美体、形象设计、美容培训、美容咨询等多项专业美容服务项目
为一体的中高档美容院,有志在美业发展成为优秀创新企业。
五、员工权利和义务
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1、员工享有的权利
(1)员
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