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银行最美劳模事迹材料（精选15篇）

在日复一日的学习、工作或生活中，大家总少不了要接触或使用事迹吧，依据范围的不同，事迹可分为集体事迹和个人事迹。那么事迹怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是我为大家收集的银行最美劳模事迹材料，盼望对大家有所关心。

银行最美劳模事迹材料（精选篇1）

刘__本人就像她名字一样，让人感觉光明而温馨。在日常工作中，她始终以阳光般绚烂的微笑，热心真诚的态度，贴心细致的服务，给广阔客户留下了深刻的印象。这个笑在阳光下的她简洁而欢乐，那漂亮动人的样子，成为了银行一道独特而靓丽的风景线。

她是一位虚心学习、仔细专研的人

要想在同业竞争中，始终立于不败之地，就得打造精品化服务，而对于我们每一位临柜人员要做好服务首先要对金融产品、业务学问有比较熟识和专业的了解。刘__刚来的时候为了尽快把握业务学问，牺牲了全部节假日，牺牲了与家人、伴侣相聚的时间，利用一切可利用的时间，全面细致地学习各项业务学问，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今较娴熟地把握了各项业务学问和操作技能。此外，她还始终把自己摆在一个学习者的位置上，坚持学习，严于律己，充分利用业余时间系统地学习金融会计学问及业务理论技能，还虚心地向四周理论水平高、业务力量强的同事学习，取人之长，补己之短，进一步提高了业务技能和服务水平。最终功夫不负有心人，在今年办事处组织的业务技能测试中，她连续三次取得了点钞能手、数字录入能手和综合业务能手等好成果。但她从不傲慢，坚持以自己不懈的追求与创新，做精业务，做细服务，给予金融服务和城信事业以全新的意义和内涵。

她是一位服务热忱、兢兢业业的人

当客户走进柜台，她会主动起立迎接，首先对客户以亲切的微笑，那是一种真诚的，发自内心的微笑，象穿过乌云的太阳，带给人们暖和。然后热忱的询问他：您好，欢迎光临，请问您办理什么业务？当柜__的客户较多需要排队等候时，她会对正在等候的其次位客户说：对不起，请您稍等一下。等客户办完业务后，她会真诚的道一声：请慢走，欢迎下次再来。当客户取大额现金时，她还会提示客户：您取款金额比较大，肯定要留意款物平安，需要报纸和袋子吗？同时，还会和外边的大堂经理一起帮助客户叫车，护送客户平安返回。当遇到老弱病残孕等特别群体时，她则实行集约式服务，先让大堂经理引导去休息区休息，并为其倒上一杯水。再由大堂经理担当代理员，帮其办理业务，既解决了客户的难题，又节约了柜台服务时间。一位年过耄耋的老人行走困难，每次领补贴，在享受到如此服务时，总赞不绝口：真是咱人民的好闺女！待人多亲！此外，她还将服务措施与技巧有效的融入到感情中，把真诚无私的亲情注入服务过程中，用时尚得体的尊称、亲切自然的家常话与客户沟通，推行亲情化服务。她那亲切暖和的问候，优雅大方的服务礼仪，阳光一样绚烂的笑容让人感到舒心、满意。刘__的优雅姿势仿佛不是后天修炼，而是与生俱来的，那不仅仅是一种气质，更意味着得体与内敛，是刘__银行人综合素养的集中体现。

她又是一位工作仔细投入、助人为乐的人

记得初夏的一天中午，她办理完交接手续预备去吃饭，刚刚走出营业室，迎面走来一位满头银发的老太太，吃力地拿着沉甸甸的塑料袋说：同志，我想麻烦你把这些钱给换换，行不？她二话没说，马上抱起钱币走进柜台，快速的打开塑料袋，一股腥臭味立刻充满了整个营业厅，原来老太太家里开了个海鲜店，长时间攒了太多零钞，跑了好多家银行都没有给兑换，看着这一堆破损的零钞和油腻的硬币，嗅着难闻的.气味，她依旧微笑着对老太太说：您放心，我们立刻给你换。她拿出洗脸盆，倒上洗衣粉给全部的硬币来了个大清洗，随后和同事们十个一摞，十个一摞的整理，把破币粘粘贴贴，弄平弄整齐，用了一个多小时才整理完毕。当老太太接过兑换后的崭新大钞时，感动的说不出话来。尽管那时是她的下班时间，她本可以置之不理，本可以好好的享受自己的午餐，然而她放弃了这些权利，由于她的心是欢快的，由于她用自己的工作回报了客户，她信任她的真情已渗透到客户的心中，她的倾心服务可以感动客户。客户就是上帝，然而上帝也是会被感动的，这个结论在《愚公移山》故事里得到了证明，她的日常工作中也诠释了这一点。至此以后，老太太常常到我们这里存钱，还把儿子经商的30多万元也转存到我们这里，并说动四周的邻居邻居到我们这里来开户。

她还是一位温文尔雅、急躁从容的人

客户是我们的衣食父母，服务的目的就是让客户满足，刘__特别重视和敬重来我办事处办业务的每一位客户，她能够很细心的记住并且精确?????的称呼出常来我办事处办业务客户的名字，这等于赐予了客户一个奇妙而又有效的赞美。而当遇见很挑剔的、易怒性的客户，她总是急躁的讲解，从容的将问题解决。有一次，一位穿着风光的年青男子来到网点，