医护患沟通技巧试卷含答案.doc

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医护患沟通技巧试卷含答案

1、医患沟通中,最重要的是哪一项?

医生的专业知识

患者的病情

医生的态度(正确答案)

沟通的环境

2、以下哪项不是有效沟通的技巧?

倾听

打断患者(正确答案)

反馈

解释

3、医生在与患者沟通时,应该避免使用哪种语言?

专业术语(正确答案)

通俗易懂的语言

关心的语言

鼓励的语言

4、医生在沟通中使用开放性问题的目的是?

控制谈话方向

让患者表达更多信息(正确答案)

限制患者的回答

加快沟通速度

5、医患沟通中,医生应该如何处理患者的情绪?

忽视

理解并回应(正确答案)

反驳

责备

6、在医患沟通中,医生的非语言沟通包括哪项?

语调

表情(正确答案)

语言

文字

7

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