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商务礼仪论文3000字_商务礼仪小论文

我国一向被世人称之为“礼仪之邦”，显而易见，礼仪已然成为中华

文化的一部分，而在现代社会中，社交礼仪更是不可或缺，它影响着我们

的工作和生活，对于我们大学生来说，在择业和就业中起着举足轻重的作

用。掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必不可少的铺路石。

一、社交礼仪是什么

社交礼仪作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对

他人表达友谊和好感的符号。讲礼仪可以使一个人变得有道德，讲礼仪可

以塑造一个理想的个人形象，讲礼仪可以使你的事业成功，讲礼仪可以使

得社会更加安定。礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。社交礼仪是

在社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上，要想让别

人尊重自己，首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪，能为交往创造

出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。

二、社交礼仪的作用

意大利社会公关学家皮利亚诺说过“社交礼仪关系到每个人的形象塑

造和人格展示，视而不见、置之不理都是最为轻率的人际交往态度;反之，

善于发现和运用社交礼仪的每个细节，才能顺应人与人交往的基本要求，

才能给自己提供难能可贵的良机。”好的社交礼仪能

给人一个良好的印象，也能为自己创造一些好的机会。好的社交礼仪

能体现出对他人的尊重。尊重是社交礼仪的本质。人都有被尊重的高级精

神需要，当在社会交往活动过程中，按照社交礼仪的要求去做，就会使人

获得尊重的满足，从而获得愉悦，由此达到人与人之间关系的和谐。如服

饰礼仪、待客礼仪等都能体现出对对方的重视程度、尊重程度。有助于人

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际交往，有助于更好的沟通与交流。礼仪的学习能够帮助顺利地走向社会，

走向世界，能够更好地树立起自身的形象，在与人交往中给人留下彬彬有

礼、温温文尔雅的美好印象。当代大学生在今后的工作和生活中必将走向

社会，特别是从事外事方面工作的学生，更有可能会走向世界，懂得外事

礼仪，商务礼仪等方面更有利于社交，从而给事业方面带来意想不到的收

获。

三、社交礼仪具体表现

关于穿着与打扮。修饰是指女士穿戴不要太华丽，太耀眼，太过华丽

耀眼的修饰和衣着不适合所有场合，尤其是工作及面试中，在工作中，要

严肃一点，这样太过浮夸，同时在工作场合以及其他一些公众场合，化妆

的话应该是淡妆，不要浓妆艳抹，这是对别人的一种尊重，不需要穿的多

么的名贵，最起码需要整整洁洁，不要邋邋遢遢的。面试时，要打理好个

人卫生，穿着合适干净即可。

关于自我介绍，在社交过程中，需要注意自我介绍方式，在不同的场

合是不同的。还有你在跟人说话时候的眼神一定要专注，最好看着对方的

眼睛，要以微笑示人，不能愁眉苦脸，也不能面无表情，另外还有的身体

语言也是要避免的，例如说话左右晃动，摸耳朵，摸头发这些都是不礼貌

的，会给别人留下坏印象。要给人一种真诚且想要继续交往下去的感觉，

这样，别人会觉得你是一个有礼仪有修养的人。

同时要注意与身边的同时处好关系，关系融洽，心情就舒畅，这不但

利于做好工作，也有利于自己的身心健康。倘若关系不和，甚至有点紧张，

那也会影响工作。导致同事关系不够融洽的原因，除了重大问题上的矛盾

和直接的利害冲突外，平时不注意自己的言行细节也是一个原因。如果在

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见到同事的时候，给予一个微笑，点个头问个好，这完全可以增进感情。

在同时遇到问题的时候，给予帮助和鼓励，是不错的选择。

在国际交往中，应该了解其他国家的礼仪和习惯，不要把自己想的强

加给别人，对待国际友人要友好相待，主动热情，给别人良好的印象，这

不仅会给自己加分，也有助于整个国家的形象提升。

四、结语

古人有云