第11章-网络故障诊断及排除.pptVIP

计算机网络技术与基础实训;第四篇网络安全管理与维护;本章要点;按故障性质分：

物理故障—硬故障

逻辑故障—软故障;11.1网络故障概述;11.1网络故障概述

;11.1网络故障概述;11.1网络故障概述;11.2网络故障检测与排除的基本方法

;11.2网络故障检测与排除的基本方法;11.2网络故障检测与排除的基本方法;11.2网络故障检测与排除的基本方法;11.2网络故障检测与排除的基本方法;11.2网络故障检测与排除的基本方法;11.2网络故障检测与排除的基本方法;3.基本连接网络故障检测工具;11.3网络故障检测的基本命令

;11.3网络故障检测的基本命令;Ping指令的基本格式

Ping[-t][-a][-ncount][-lsize][-f][-iTTL][-vTOS][-rcount][-scount][[-jhost-list]|[-khost-list]][-wtimeout]destination-list

;Ping指令的参数详解

-t若使用者不人为中断，ping指令一直运行下去，强迫停止使用Ctrl+C；

-a将目标的机器标识转换为IP地址；

-ncount发送count指定的ECHO数据包数；

-lsize使用户自由定义要发送数据包的字节数，默认为32字节；

-rcount记录包经过的路由器信息，count取1～9。;Ping检测网络故障的典型次序

(1)诊断是否是本机TCP/IP协议故障

(2)验证网卡工作正常与否

(3)查看网络线路或网卡配置问题

(4)验证DNS配置正确与否

(5)验证网关工作是否正常

;ping的一般性问题

次序

Ping127.0.0.1成功：表示本机TCP/IP已安装

Ping本机IP成功：表示本机TCP/IP地址已配置

Ping本网内其它IP成功：表示本机网卡工作正常，本地网络连接正常

Ping网关IP成功：表示本网的网关存在且工作正常

Ping非本网远端IP成功：表示本网的网关正确转发了数据包，且对方也正确配置了TCP/IP

Pinglocalhost成功：表示本机的主机文件host存在且定义正确

Ping目的主机域名成功：表示域名服务器设置正确，且工作正常

某些防火墙/路由器/主机可能会禁止响应Ping，因此上述操作不成功并不一定意味着有问题;11.3网络故障检测的基本命令;11.3网络故障检测的基本命令;11.3网络故障检测的基本命令;11.3网络故障检测的基本命令;11.3网络故障检测的基本命令

;11.3网络故障检测的基本命令;11.3网络故障检测的基本命令;11.3网络故障检测的基??命令;11.3网络故障检测的基本命令;11.3网络故障检测的基本命令;域名服务器地址;11.3网络故障检测的基本命令;11.3网络故障检测的基本命令;11.3网络故障检测的基本命令;11.3网络故障检测的基本命令;11.3网络故障检测的基本命令;11.3网络故障检测的基本命令;11.3网络故障检测的基本命令;11.3网络故障检测的基本命令;11.3网络故障检测的基本命令;11.3网络故障检测的基本命令;11.3网络故障检测的基本命令;11.3网络故障检测的基本命令;11.3网络故障检测的基本命令;11.3网络故障检测的基本命令;11.3网络故障检测的基本命令;11.3网络故障检测的基本命令;11.3网络故障检测的基本命令;11.3网络故障检测的基本命令;11.3网络故障检测的基本命令;两节点间需要时间;11.3网络故障检测的基本命令;11.3网络故障检测的基本命令;11.3网络故障检测的基本命令;11.3网络故障检测的基本命令;11.3网络故障检测的基本命令;11.3网络故障检测的基本命令;11.3网络故障检测的基本命令;11.3网络故障检测的基本命令;11.3网络故障检测的基本命令;

11.4网络故障案例分析

;一点经验：一般网络错误的原因主要是协议设置出现了问题，我们可以从软件方面着手进行检查。如果网络设置正确，测试本地主机也通，但与相邻主机不同，这时网卡与交换机相连端口的网线也没有出现松动，TCP/IP协议或网卡驱动程序要重新安装一遍。如果问题还没有解决，最后检查的重点是与交换机所连的端口。;案例11-2用arp命令解决局域网中的IP地址盗用问题

为了防止局域网中的IP地址被盗用，可以在代理服务器端分配IP地址时，把IP地址与计算机的网卡地址进行捆绑，此操作先在客户机上用Ipconfig/all命令查出网卡的MAC地址，