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;话题五知己知彼，百战不殆
----市场调研;《孙子兵法》里有一句话：“谋定而后动，知止而有得。”这句话告诉我们：做任何事，都应该三思而后行。在寻我到了创业机会，初步选择了创业项目之后，一定要掌握所要进入行业的市场信息，了解竞争对手的情况，把握消费者的需求等，这就需要进行市场调研。本话题将介绍市场调研的内容与方法、市场调研问卷的设计，从中我们将学会如何进行市场调研。
“没有调查，就没有发言权”，这就要求人们在实际工作中，在做出判断和决策之前，首先要进行调查研究。同样，对于企业的经营管理者来说，只有以客观的态度，通过科学的市场调研，进一步认识市场、分析市场，才能做出正确的有利于企业发展的经营决策。;第一节市场调研及其内容;市场调研时通过科学的调查方法，以客观的态度，收集记录市场信息资料并进行系统的整理、分析，从而了解现有市场和潜在市场的情况，并以此为依据提出对策的一种认识市场的活动。;1.市场调研为企业的经营决策提供了依据;案例4;三、市场调研的内容;三、市场调研的内容;三、市场调研的内容;第二节市场调研的步骤和方法;一、市场调研的一般步骤;一、市场调研的一般步骤;一、市场调研的一般步骤;根据市场调研的信息来源可分为一手资料来源和二手资料来源，市场调研的方法相应可分为两大类，即直接调查法（一手资料的调查法）和间接调查法（二手资料的调查法）。
直接调查法主要包含观察法、询问法、实验法等，而间接调查法主要是文案调查法。;1.观察法;2.询问法;3.实验法;优点：
（1）过程的可控性和主动性。
（2）实验得到的数据比较客观，有可信度。
（3）调查资料的精确度也较高。;文案调查法，是指调查研究人员通过收集各种历史和现实的动态文献资料，从中摘取与市场调研课题有关的情报并在室内进行统计分析的调研方法。
文案调查的方法主要有文献资料筛选法、报刊剪辑分析法、网络搜索法等。
局限性：
（1）时效性差。
（2）调查结果的准确性不高。
（3）对调查人员素质要求较高，不利于组织调查。;第三节市场调研问卷的设计;1.市场调研问卷的组成;2.市场调研问卷设计的步骤;2.市场调研问卷设计的步骤;3.问卷设计的注意事项;二、市场调研问卷案例;实践探索
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