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一.人事管理系统二.营销管理系统三.顾客管理系统四.财务管理系统五.自我管理系统

一.人事管理系统（基础版）1.人员招聘2.人员管理3.人员凝聚力4.人员团队建设5.如何留住人员

一.人事管理系统（基础版）以人为本----服务好员工没有服务好员工，等于没有企业文化。“顾客是上帝！”如果没有把员工服务好，员工能把上帝服务好吗？“吃好、住好、穿好、学好、赚好”管理招人留凝人止企业化住聚以人为本力人团队建设

一.人员招聘方法网吧店内招人招人农村招人花钱招人员工招人挖墙脚招人

一.人员招聘方法人物：老板、店长、股东、骨干时间：晚上十一点以后地点：网吧网吧招人准备：烟、糖果、口香糖等等。要点：1.看人、选人、定座2.套近乎（如网络、游戏，递烟）3.赞美（让对方放下戒备心，愿意深聊）4.问工作（再次确认身份）5.深入了解（吃、住、行、工资待遇、对现状是否满意等）6.约其来店内体验（间接说出本店的优势，以及差异化）

一.人员招聘方法注：一般在大冬天或大夏天十一点以后去网吧上网，甚至包夜的，往往是住宿条件不是太好。网吧招人约其来店里体验（最好是在上午或午饭前），感受店内午餐（店内阿姨管理与考核、冠军订餐制、评估制10分、8分、6分工资绩效考核制）。店面介绍：地理环境、员工介绍、打招呼。员工是第一位，设立新员工加入奖（促使全体员工对新员工充满热情，让新员工有家的归属感）用别人用不成的人，“行”教会“不行”，使“不行”变成“行”“我教你，你要教会他！”培养感恩的心，引导传承（潜意识引导，埋种子。）上班是老板，下班是恩师。教导前：表态、索取承诺、丑话在前。问一些第一反应的正面问题，回答：永远是Yes(潜意识引导服从感)给出正确的信号，正确的去做正确的事。

一.人员招聘方法人物：老板、店长、股东、骨干农村招人时间：根据当时情况地点：农村、山区准备：录像、照片、资料等等。要点：1.找当地村支书、妇女主任（选择当地有认识的朋友、亲戚）2.说明来意（再就业、一技之长、管吃住、年薪）3.录像（店内员工发言，如：行业前景、吃、住、穿、学习、生意状况）4.到家中找父母谈（由当地村支书、妇女主任带路，适当表示）5.谈农村现状、家庭现状、大部分年轻人去修车、进厂房（具体分析修车、进厂的情况与发展）6.畅想未来，行业发展（好处、过去学徒与现在学徒的待遇对比以及社会的发展、进步、年薪、平台）

一.人员招聘方法要点：农村招人7.把进退帮父母想好（如：管吃管住体验一星期，孩子不适应的话开车送回）甚至可以和父母签订聘用（学习）合同。8.在当地住3天、一天6家注：态度一定要诚恳！也可以找当地的初、高中学校的校长、班主任，给一些好处获得一些因家境不好、或者学习不好而选择尽早参加工作，甚至中途辍学学生的名单，单独约见面谈。一般选择在一个学期临结束之前行动，成功率比较高。

一.人员招聘方法人物：全店人员员工招人时间：根据当时情况地点：自己身边的朋友、亲戚准备：录像、照片、资料等等。要点：1.人力资源共同解决（店是大家的，店的发展、壮大和每个人息息相关）2.发展—扩大—招人—指标—分配—补助、奖金

一.人员招聘方法比如：介绍的新员工能工作一个月以上，介绍者奖励200元，每人限招两人（100元是电话费，100元是来回路费、饭钱等）员工招人让员工自愿领名额可以锻炼自己体现个人能力正面鼓励话术，如：认为自己不行的，…..（反肯定）认为自己可以试一试的，先把钱领走……现在有2000，十个名额，有谁想证明自己的？谁介绍的新人，学习最快，最优秀，时间最长（至少三个月）另奖300元筛选人：十天、半个月走的话，给介绍者在延长十天，继续招人

一.人员招聘方法注：谁是第一个介绍的，请冠军吃好的，数榜样引导员工怎样去做，如果需要回家找人的话，以公假形式去找。第一周（前三天）安排好吃、住、学习（店长或有热心、责任心的人）介绍者照顾好被介绍者员工招人第一个月内老板和新员工沟通、谈心选人观察期介绍者未来3个月，每个加100元（就餐、话费、买东西给家人打电话）处感情。介绍者团队领导力如果做不到1反奖励（自选）奖100，扣502体罚正：反=300:100显得同情打理一直确定承诺一个疗程200蛙跳，奖的开心，罚的开心，奖罚分明，没有不讲理的不人性化的强制性—召集全员大会，给大家一个说法（要会运用群众的力量）

一.人员招聘方法店内招人准备：镜台海报（便于与客沟通）内容：招聘位（学、技、傅）励政策（根据位的不同，立如：全年剪卡一……多