大学生人际关系心理学完整版教学课件全书电子讲义.pptVIP

轻视的表情厌恶、不屑的表情关于惭愧的表情瘪嘴角是经典的犯错表情。对自己的话没信心惭愧的表情如何识破谎言撒谎者不像惯常理解的那样会回避对方的眼神，反而更需要眼神交流来判断对方是否相信他说的话。“你去过她家吗？”“不，我没有去过她家。”对问题的生硬重复是典型的撒谎。摸鼻子代表想要掩饰某些内容

身体和语言不一致，表示他在撒谎克林顿Ididnothavesexrelationshipwiththatwoman，MsLewinsky而不是用的didn‘t，还有thatwoman，这是为了刻意拉开距离说话时一直把手放在裤兜里或抵着大腿，是紧张的表现微笑的时候眨眼睛说明真的想到令人幸福的事。假笑眼角是没有皱纹的?人撒谎时会摸脖子，这是经典的机械反应。说话时抚摸双手多半是对自己表述的不自信敌意、抵触的表现我在听?能听到你的心声

我在听?说出你的心情

我在听我已看到你的表情

说吧说吧?我在听

春有花夏有声

秋有雨冬有雪

人生有不同

我愿和你一路同行直到你露出笑容

看到你的轻松

表达出你的真情

说吧说吧?我在听

春有花夏有声

秋有雨冬有雪

人生有不同

我愿和你一路同行

我在听?能听到你的心声

我在听?说出你的心情

我在听我已看到你的表情

说吧说吧?我在听我在听?能听到你的心声我在听?说出你的心情

我在听我已看到你的表情

说吧说吧?我在听

春有花夏有声

秋有雨冬有雪

人生有不同

我愿和你一路同行

学会倾听保持适当的目光接触身体稍稍前倾。用点头或复述来激励说话人。适时提问，以弄清讲话内容。尽量不让自己分心。即使生气或心烦，也专心致志理解对方所说的话美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友，问他说：「你长大后想要当甚么呀？」小朋友天真的回答：「嗯…我要当飞机的驾驶员！」林克莱特接着问：「如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？」小朋友想了想：「我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。」当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：「为甚么要这么做？」小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：「我要去拿燃料，我还要回来！！」「我还要回来！」。你听到别人说话时......你真的听懂他说的意思吗？如果不懂，就请听别人说完吧，这就是「听的艺术」1.听话不要听一半。2.还有，不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。5%35%16%44%2010阅读书写倾听交谈倾听的重要性调查研究发现，沟通中的行为比例最大的是倾听，而不是交谈或说话。“听”字的演示耳德，即耳朵所得。“十目一心耳为王”也就是说要多听多看用心记，虚心听取别人的意见和合理的建议。倾听他人的阻碍主观误差观点不同偏见时间不足急于表达自己的观点环境的干扰自己是否宁可听具体明确的事情，也不想听不切实际的话？自己懂得听吗？别人讲话的时候，自己会想若有机会，自己要说什么？倾听的提升第一层第二层第三层第四层第五层5、专业咨询的听4、积极同理性的听1、完全的漠视2、假装在听3、选择性的听影响倾听的细节整个人都坐在椅子里，身体后仰，靠在椅背上做自己的事眼睛左顾右盼，张望窗外手里一直在转笔听他说话好累你可不可以不要再说了？认为你没听他讲，会有种被冷落而索然无味的感受，以至无心再说下去。真有些无聊身子不停转来转去、不停地变换站立姿势两腿交叉或脚跷起来，不时摇晃双手交叉抱在胸前，脚无节奏地敲着地面打哈欠、伸懒腰什么时候可以结束？我不想听你说下去了？抖动的腿脚会分散说话者的注意力，让他觉得你没专心听他说话。我对你所说的东西没什么兴趣非言语沟通密友：0.5m以下（私人空间）一般：0.5-1.2m（朋友空间）商务：1.2-2.4m（社交空间）演讲：3.6m以上（社会空间）人际距离沟通距离公众：1.2～2.4米亲密：15～44厘米一般：46～76厘米身体语言：面部表情(微笑,放松)眼神接触(12秒,视点位置,亲切与飘忽的眼神)眼神接触12秒视点位置表情面部表情是反映人的内心态度、情绪、动机等心理活动的基本线索和外在表现形式。人的四种基本情绪：快乐、愤怒、恐惧、悲哀八种基本的情绪：悲伤、恐惧、愤怒、厌恶、快乐、信赖、期待、惊讶面部表情a)快乐, b)惊讶,