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工作分析的方法与技术(第三版)萧鸣政课后习题答案--第1页
工作分析的方法与技术（第三版）萧鸣政编著
课后习题答案
经济管理学院
人力1003班
工作分析作业
经济管理学院人力1003班工作分析作业
工作分析的方法与技术(第三版)萧鸣政课后习题答案--第1页
工作分析的方法与技术(第三版)萧鸣政课后习题答案--第2页
第一章工作分析概述（P25)
1、从工作分析的切入点划分，工作分析有岗位导向型、人员导向型、过程导向型。
2、工作分析的流程包括：计划、设计、信息分析、结果表述、运用指导5个环节。
3、工作分析的表现形式有：工作描述、工作说明书、资格说明书、职务说明书。
4、在四种工作分析的结果中，工作描述是工作分析结果中，最直接最原始最基础的表现形
式。
5、一般,任何复杂的工作系统都是从产出、投入、过程、关联因素四个层面进行分析的。
6、信息分析的内容一般包括5个方面内容：工作名称分析、内容分析、环境分析、条件分
析、过程分析.
第二章工作分析的历程与发展（P52）
1、工作分析的思想活动最早起源于社会分工.
2、历史上第一次进项大规模的工作分析活动的是丹尼斯·狄德罗编撰的第一部百科全书.
3、ORP是指职业研究委员会。
4、黄道婆是我国早期工作分析应用的典范。
5、社会科学研究会（SSRC)对工作分析的贡献在于，通过工作分析，对美国各行各业的职
业技能的标准作出了明确规定，并划分为共有部分与特定部分。
6、泰勒在《科学管理原理》一书中介绍了工作新历和工作效率的问题.
第三章工作分析的内容与组织（P85)
1、工作分析内容的基础是：工作内容、工作方法、工作的目的与原因、工作的过程与结构.
2、智力水平包括四种能力：独立能力、判断能力、应变能力、敏感能力.
3、工作分析内容的标准化是对工作分析内容的：规范化、结构化、分解化、具体化。
4、标准的工作分析指标体系应符合五大要求，即可操作性、普遍性、独立性、完备性、简
约性。
5、工作分析的组织实施包括五大步骤:选择工作分析人员,培训工作分析人员、研究和利用已
有的书面资料、实施过程控制方法、公开发表工作分析的结果。
经济管理学院人力1003班工作分析作业
工作分析的方法与技术(第三版)萧鸣政课后习题答案--第2页
工作分析的方法与技术(第三版)萧鸣政课后习题答案--第3页
第四章工作分析的基本方法与工具（P113）
1、采用观察分析法时，当观察者和被观察者合二为一时，就成了工作者自我记录法。当观
察对象和内容为某个片段时，常采用写实法。
2、工作分析的方法按照对象划分，可以分为任务分析、人员分析、方法分析。
3、访谈法既适用于段时间可把我的心理特征的分析，又适用于长时间才能把握的心理特征
的分析。
4、访谈法的形式有：个别访谈、集体访谈。
5、为了保证访谈的质量,需要事先拟定一份详细的访谈问题或者访谈提纲.
6、文献资料分析法适用
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