信息技术引导的图书馆业务和服务模式转型-资源共享.docx

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信息技术引导的图书馆业务和服务模式转型

资源共享

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论文导读:：对图书馆现有的技术水平和服务能力带来巨大的冲击。而各大院校图书馆联盟实行的馆际互借、资源共享正是这一过程的典型体现。

论文关键词：图书馆，长尾理论馆际互借，资源共享

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数字化、移动互联、云计算等新技术的兴起和发展，对图书馆现有的技术水平和服务能力带来巨大的冲击。如何借助新技术手段提升图书馆资源组织和揭示方法、自动化建设、信息服务能力，建立多元化和多样化的文献资源建设格局及文献资源保障体系将是图书馆发展面临的重要课题。以外语院校图书馆联盟来推动馆际间的共建、共享与合作，以期实现外语类优质学术资源和服务的共建和互补，是图书馆行业发展的必然趋势。

1，长尾理论是信息时代对实践的深度总结

早在100年前的1897年，意大利经济学者帕列托就发现了80/20法则，即20%的人口享有80%的财富；80%的收获，来自于20%的付出；80%的结果，归结于20%的原因[1]。

1.1长尾理论的基础即80%的效益是由20%的产品所达成的

在图书馆中也存在这样的状况。由于热门文献在读者管理数据库中往往有非常庞大的信息量，图书文献业界基于提高文献流通率，便于有效运用长尾理论。这将有助于教育部门降低文献采购成本，以较少的经济成本完成较好的教育效果。以长尾理论来描述文献类型与文献浏览量的关系资源共享，便是：80%的浏览量是由20%的热门文献带来的，而剩余20%的浏览量则是由占据80%的非热门文献带来的[2]。

2.2在网络时代，长尾理论随处可见

当我们用“长尾理论”的观点重新审视每一个领域时，几乎都能发现在过去被忽视的“长尾”。在最适宜通过互联网表现和传播的文化领域，“长尾”更是随处可见，像网络歌曲、手机短信等的流行和市场上的成功，靠的就是网络聚沙成塔的巨大作用[3]。然而，光有网络，没有数字化，长尾的尾巴也长不了。长尾既是数字化、网络化的长尾，也是头部和尾部的混合、机构和个人的混合、职业者和业余者的混合[4]论文怎么写。

2，信息处理正向“云”规模的数据处理迈进

随着社会的进步和技术的发展，信息的分布式处理趋势越来越明显，从早期的计算机本机处理，后来的局域网本地处理，今天发展到了通过广域因特网进行远程处理。局域网和广域网的组网方式，也经历了一个从实际的物理网络逐步发展到可以逻辑的“虚拟化”组网的过程。而各大院校图书馆联盟实行的馆际互借、资源共享正是这一过程的典型体现。

2.1充分利用文献资源实现本地区文献资源共享

为加强北京地区图书馆、文献信息机构之间的协作，充分利用文献资源满足北京地区高校读者的文献信息需求，BALIS采取馆际互借方式，通过签订馆际互借合作协议，为成员馆读者提供各馆中文普通图书的馆际互借服务，我馆是BALIS的成员馆之一，可以与北京市近80多所高校图书馆实行馆际互借。

（1）馆际互借使用要求

（2）馆际互借服务宗旨

读者不用亲自前往所借图书的院校图书馆，注册、申请成功后，所借图书将由物流公司负责取送，读者只需到图书馆馆际互借处取、还书即可。馆际互借可以使单个图书馆变为开放式的图书馆资源共享，每个馆都成为网络中的一个节点，通过网络扩大流通渠道而共享所有的信息资源[5]，馆际互借目前已成为图书馆强强合作的基本业务形式。所有成员馆的联合咨询馆员在线联合办公，实时解答读者在使用数字图书馆中第一时间所发生的问题，是解决技术上问题的理想服务模式。

2.2我校图书馆进行的馆际互借和文献传递业务活动

我校图书馆牵头发起成立了全国外语院校图书馆联盟，与CALIS（中国高等院校文献保障体系）、CASHL（中国高校人文社会科学文献中心）、BALIS（北京地区高校图书馆文献资源保障体系）等国家级和地区级文献组织建立了长期合作关系，并与中国国家图书馆、北京大学图书馆和中国人民大学图书馆建立了直接的馆际互借和文献传递业务，极大地拓展了文献来源和获取途径。

（1）我校从2008年10月开始为我校各类读者进行网上馆际互借活动，开始只是针对研究生和搞科研的教师，随着各院校图书馆的加盟逐渐扩大到本科学生、退休人员等拥有我校有效证件的读者。笔者主要通过以下几项内容进行分析：

各类读者（博士、硕士、本科生和教师）、服务内容（以借入为主，借出略）、获

取途径（我校借入图书最多的前三位图书馆）以及满足情况。见表1。

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表1馆际互借一览表

表1主要拮取我校的本科生、硕士、博士和教师在同一时间内的借书量以略窥全貌。中国国家图书馆、北京大学图书馆、和中国人民大学图书馆的馆藏图书量都是200万册以上的大馆，尤其是中国国家图书馆的藏书量是北京大学图书馆和中国人民大学图书馆藏书总数的5倍以上，应该馆藏图书量值大的图书馆，图书的外界率就高，馆藏图书的利用率就高。但通过数据比较分析，可以看出外借率并不高，无法