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新冠肺炎疫情下医护人员辛苦问题的研究

新冠肺炎疫情下医护人员的工作压力与心理状况调查

本次调查共收到有效问卷9785份，针对医护人员的工作负荷、

心理压力、社会支持情况以及减少医护人员感染等问题做了详细阐

述。

在此次新冠肺炎抗疫战，很多医护人员置生死于度外，竭尽全

力救助病人，奋战在抗击新冠病毒的第一线，他们被称为“最美逆

行者”。但是医护人员也是血肉之躯，由于疫情初期防护物质短

缺、防护措施不到位等诸多原因，截止到2月24日，全国共有

3387例医务人员感染新冠肺炎，90%以上感染的医护人员来自湖

北，22名医务工作者殉职（国家卫建委公布数据）。当前，紧张的

抗疫之战已持续2个多月，广大医护人员的工作负荷、心理压力是

什么状况？如何才能减少医护人员感染？医护人员如果可以重新

选择职业的话，还会继续选择医疗事业吗？针对上述问题，广州艾

力彼用在线问卷的形式随机发放给各省市自治区的医护人员，短短

5天的时间，收到来自全国25个省（自治区）的医疗机构共9883

份医护人员的问卷，其中有效问卷9785份，有效率99%，江苏、广

东、河南、辽宁医疗机构的有效问卷超过1000份以上，湖北当地医

疗机构的问卷主要集中在武汉（图1）。据各省卫建委统计，问卷

中前四个省份也是派出援鄂医疗队人数较多的省份，其中广东是首

批派出医疗队的省份，江苏是派遣医疗队人数最多的省份。

本次有效问卷人员职业构成：临床医生29.85%，临床护士

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50.88%，行政人员5.36%，后勤1.68%，其他12.23%（图2），其中

71.91%的医护人员留在自己医院组织新冠肺炎的救治和防控工作，

28.09%的人员奔赴在湖北各地参与救援。这些医务工作者平均工作

年限是12.97年，工作5年以上的有74.02%（图3），这充分说明参

与防疫工作的医护人员大多数都是比较有经验，而且女性居多，占

比高达76.42%。

1、工作强度负荷大，基本生理需求难满足。

调查显示，疫情期间医护人员平均每天工作8.15小时，

81.54%超过8小时，5.67%更超过12小时（图4），37.5%的人

连续一个月周末没有休息。部分临床一线的医护人员需要穿上防护

服，戴上护目镜、多层口罩和手套，平均间隔5.2个小时才可以喝

水、吃东西、上厕所，其中15.44%的人需要坚持8小时以上。为避

免交叉感染，医护人员下班后需要排队脱防护服和换衣服，脱防护

服要40个步骤，花费接近30分钟，对这些穿上防护服的医护人员

来说基本生理需求都不能得到满足，给心理带来极其巨大的影响。

84.42%的医护人员认为防疫期间工作负荷是平时的1-2倍，6.04%的

人甚至认为工作负荷是平时的4倍以上（图5）。由此可见，防疫期

间绝大多数医护人员持续工作时间长，周末不能休息，长时间不能

轮换，处于高强度、超负荷的工作状状态。

2、近七成医护人员睡眠质量受影响。

抗击新冠病毒已经持续2个月了，防疫期间，医护人员与患者

接触时间最长，所看到和听到的多是痛苦、死亡等众多负面的应激

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源，加上身边有医护人员不幸感染甚至失去生命，一部分医护人员

体力和心理承受能力已经接近极限，导致身心疲惫，逐渐产生焦虑

情绪和躯体上的不适。调查显示