中国物业管理行业发展报告.docx

??

?

??

中国物业管理行业发展报告

?

??

?

?

?

?

?

?

?

???

?

?

?

?

?

一物业管理行业在变革发展中迎来了新的机遇

当前，新一轮科技革命驱动产业变革持续深化，市场发展的内外部环境发生了深刻变化。随着我国经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段，提高现代服务业效率和品质，推动公共服务领域补短板，加快发展现代服务业，推动形成强大国内服务市场，将成为产业发展的重要方向。2019年10月，国家发展改革委修订发布了《产业结构调整指导目录（2019年本）》。与2013年版相比，物业服务作为其他服务业首次被列入鼓励类项目新增加的60条，可见物业服务行业的发展已经得到国家的重视，并被寄予了新的期望，赋予了新的责任使命。

2019年物业管理行业深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，把人民群众对美好生活的向往化作锐意进取的生动实践和脚踏实地的务实行动；行业标准建设工作取得长足发展，标准化体系架构初步显现；品牌企业争相上市，资本风潮涌动不息，赋予行业无尽的新机遇；物业管理行业的数字化转型，正在突破时空局限与产业局限，颠覆传统商业模式和资源利用方式，衍生出行业服务的新模式；物业服务企业在各地政府的指导和组织下，在社会基层治理探索中扮演好服务者、参与者的新角色。行业开展了“社区的力量”消费扶贫攻坚战专项行动，行业先行者已经将企业视野延伸到城乡良性治理的新领域，承担起更多的社会责任。物业管理服务多元化、专业化趋势正彰显行业发展的价值。

二过去十年物业管理行业发展取得的成绩

2019年11月，国家统计局、国务院第四次全国经济普查领导小组办公室发布《第四次全国经济普查公报（第四号）》（以下简称《公报》）[1]，为全面把握我国物业管理行业的发展现状，提供了较为全面和真实准确的基础数据。据《公报》显示，2018年末全国共有物业服务企业23.4万个，从业人员636.9万人，企业资产总额为30666.7亿元，企业负债合计21627.7亿元，营业收入9066.1亿元。从2008年的第二次全国经济普查到2018年第四次全国经济普查，物业管理行业经历了高速发展的十年。

（一）全国物业管理行业营业收入近万亿元

全国物业管理行业营业收入由2008年的2076.7亿元增长到2018年的9066.1亿元（见图1），年复合增长率达到15.88%，远远高于第三产业7.6%的增长速度。2018年行业产值已经占第三产业增加值469575亿元的1.93%。以2013年第三次全国经济普查数据营业收入4091.7亿元做个划分看，2018年营业收入增加值为4974.4亿元，实现了产值的翻倍增长，年营业收入近万亿，17.25%的复合增长率高于前五年（2008～2013年）14.53%的复合增长率。

图12008～2018年全国物业管理行业营业收入

（二）全国物业管理行业覆盖面积持续提升

2018年，全国物业管理行业覆盖面积达279.3亿平方米，与2008年相比，增加153.84亿平方米，年复合增长率8.33%，行业管理规模持续扩大（见图2）。

图22008～2018年全国物业管理行业管理规模

从各省份的物业管理面积分布来看，广东省、江苏省和浙江省均超过20亿平方米，物业管理面积分别为25.6亿平方米、25.4亿平方米和21.6亿平方米。山东省、河南省、四川省、河北省、辽宁省、安徽省、重庆市和上海市物业管理面积均超过10亿平方米（见图3）。

图32018年全国各省市物业管理规模分布情况

（三）全国物业管理行业年均吸收就业近50万人

随着我国人口结构的变化，就业人口的规模大体稳定在7.7亿人，城镇就业人口总数4.3亿左右。第四次全国经济普查数据显示，二、三产业单位从业人员3.8亿人，与2013年相比，全国第二产业的从业人员17255.8万人，减少2005万人，下降10.4%；第三产业的从业人员21067.7万人，增加4726.2万人，增长28.9%，复合增长率为5.21%，可以看出第二产业的从业人员比重在下降，第三产业就业人员比重在大幅度上升。

10年间，物业管理行业从业人员由2008年的250.1万人增长到2013年的411.6万人、2018年的636.9万人（见图4）。2013～2018年，物业管理行业从业人员增加225.3万人，增长54.7%，复合增长率为9.12%，高于第三产业的从业人员平均增长率近4个百分点，2018年行业从业人员已经占到第三产业从业人员21067.7万人的3.02%。物业管理行业点多面广，企业数量大量增加，每年吸收就业人数近50万人，在当前经济下行压力下，物业管理行业就业蓄水池的功能在不断地增强，为总体稳定就业起到了积极的作用。

图42008～2018年全国物业管理行业从业人员数量

（四）全国物业管理行业企业数量翻倍增长