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《整形医院网络维护合同》

甲方（委托方）：

名称：[整形医院名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

地址：[医院地址]

联系方式：[联系电话/电子邮箱]

乙方（受托方）：

名称：[网络维护服务公司名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

地址：[公司地址]

联系方式：[联系电话/电子邮箱]

鉴于甲方整形医院的网络系统对于医院的日常运营、医疗服务、信息管理等工作具有至关重要的作用，为确保网络系统的稳定、安全、高效运行，甲方委托乙方提供网络维护服务。经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下合同：

一、维护服务内容

1.**网络设备维护**

-乙方负责对甲方医院内的网络设备进行定期检查、维护和保养，包括但不限于路由器、交换机、防火墙、无线接入点等设备。维护内容涵盖设备的硬件状态检查、清洁、固件升级、配置备份与恢复等。

-确保网络设备的正常运行，及时处理设备故障。在接到甲方故障报告后的[X]小时内做出响应，对于一般性故障，应在[具体时长]内修复；对于复杂故障，应在[具体时长]内提出解决方案，并尽快修复。

2.**网络线路维护**

-对甲方医院内的网络线路（包括但不限于双绞线、光纤等）进行巡检，检查线路的连接状况、信号传输质量等。发现线路损坏、老化或信号衰减等问题时，及时进行修复或更换。

-协助甲方进行网络布线规划和调整，以满足医院不同区域（如门诊、病房、手术室、办公区等）的网络需求变化。

3.**网络安全维护**

-为甲方网络系统提供安全防护措施，包括但不限于安装和配置防病毒软件、防火墙策略设置、入侵检测与防范等。定期对网络安全状况进行评估，及时发现并修复安全漏洞。

-应对网络安全事件，如网络攻击、病毒爆发等。在发生安全事件时，乙方应立即采取措施进行处理，防止事件蔓延，并在[X]小时内向甲方提供详细的事件报告，包括事件原因、影响范围、处理措施等。

4.**网络性能优化**

-监测甲方网络系统的性能指标，如带宽利用率、网络延迟、丢包率等。根据监测结果，对网络设备的配置、网络拓扑结构等进行优化调整，以提高网络的整体性能。

-针对医院特定业务（如医疗影像传输、远程医疗会诊等）对网络性能的要求，进行专门的优化工作，确保业务的顺畅运行。

5.**网络系统升级**

-根据网络技术发展和甲方医院业务需求的变化，适时为甲方网络系统提供升级建议。在甲方同意升级方案后，负责实施网络设备的软件升级、硬件扩容等工作，确保升级过程平稳，不影响医院的正常业务。

二、维护服务期限

1.本合同的网络维护服务期限自[开始日期]起至[结束日期]止。

2.在服务期限届满前[X]个月，双方应协商是否续签合同。如双方同意续签，应另行签订书面协议。

三、服务费用及支付方式

1.**服务费用**

-甲方应向乙方支付的网络维护服务总费用为人民币[X]元（大写：[大写金额写法]）。此费用为固定费用，涵盖乙方在本合同约定的维护服务内容范围内所需的全部费用，包括但不限于人工费用、设备维修更换费用（在一定限额内，限额为[X]元，超出部分由甲方另行承担）、软件使用费用等。

2.**支付方式**

-预付款：合同签订后的[X]个工作日内，甲方支付服务总费用的[X]%，即人民币[X]元作为预付款给乙方。

-分期支付：在服务期限内，甲方每月的[具体日期]支付服务总费用的[X]%，即人民币[X]元。

-尾款：服务期限届满且乙方完成本合同约定的全部维护服务，并经甲方验收合格后的[X]个工作日内，甲方支付服务总费用的[X]%，即人民币[X]元。

四、双方的权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.**权利**

-有权对乙方的网络维护服务工作进行监督检查，要求乙方按照本合同约定提供服务。

-在乙方未按照合同约定履行维护义务时，有权要求乙方采取补救措施或承担违约责任；如乙方经催告后仍未履行义务，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的款项，赔偿因此造成的损失。

-有权要求乙方提供网络维护服务的工作报告，包括但不限于维护工作记录、故障处理报告、网络性能监测报告等。

2.**义务**

-向乙方提供网络系统的相关资料，包括网络拓扑结构、设备清单、IP地址分配方案、网络使用情况等，以便乙方开展维护服务工作。

-为乙方的维护服务人员提供必要的工作条件，如进入医院网络设备所在区域的权限、必要的办公场地等。

-按照本合同约定的支付方式和时间向乙方支付服务费用。

（二）乙方权利与义务

1.**权利**

-根据本合同约定，有权要求甲方提供网络维护所需的相关资料和必