在线商业管理服务协议范本（2024年修订）.doc

在线商业管理服务协议范本（2024年修订）

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务范围

1.2服务项目

1.3服务标准

2.合同期限

2.1开始日期

2.2结束日期

2.3续约条款

3.费用与支付

3.1服务费用

3.2支付方式

3.3费用调整

4.双方的权利与义务

4.1甲方的权利与义务

4.2乙方的权利与义务

5.保密条款

5.1保密内容

5.2保密期限

5.3泄露后果

6.违约责任

6.1甲方违约

6.2乙方违约

7.争议解决

7.1和解

7.2仲裁

7.3法律诉讼

8.合同的变更与终止

8.1变更条件

8.2终止条件

8.3终止后的处理

9.适用法律

9.1法律适用

9.2法律解释

10.其他条款

10.1第三方受益人

10.2合同附件

10.3通知机制

11.甲方（客户）信息

11.1名称

11.2地址

11.3联系人

12.乙方（服务提供商）信息

12.1名称

12.2地址

12.3联系人

13.合同签署日期

14.合同签署地点

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1服务范围

乙方提供的在线商业管理服务范围包括但不限于：企业信息管理、企业营销推广、客户关系管理、数据分析和报告、企业资源规划等。

1.2服务项目

乙方根据甲方实际需求，提供定制化的在线商业管理服务。具体服务项目如下：

（1）企业信息管理：提供企业信息发布、编辑、删除等服务；

（2）企业营销推广：提供在线广告投放、营销活动策划与实施等服务；

（3）客户关系管理：提供客户信息管理、客户需求收集与反馈、客户满意度调查等服务；

（4）数据分析和报告：提供企业业务数据、市场数据、竞争对手数据等分析报告；

（5）企业资源规划：提供企业资源优化配置、业务流程优化等服务。

1.3服务标准

（1）服务响应时间：乙方在接到甲方需求后，应在4小时内给予回复，并在约定的时间内完成服务；

（3）数据安全：乙方应采取有效的数据安全保障措施，确保甲方数据的安全与保密。

2.合同期限

2.1开始日期

本合同自双方签署之日起生效，合同期限为____年。

2.2结束日期

合同期满后，如双方同意续约，应签订新的合同协议。

2.3续约条款

合同期满前____个月，甲方应向乙方提出续约意向。如甲方未提出续约意向，乙方有权在合同期满后停止提供服务。

3.费用与支付

3.1服务费用

甲方向乙方支付的服务费用为人民币____元整（大写：____元整），其中包括：

（1）基础服务费：人民币____元整；

（2）增值服务费：人民币____元整；

（3）其他费用：人民币____元整。

3.2支付方式

甲方通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。

3.3费用调整

合同期内，如遇市场环境、政策等因素导致乙方服务成本发生重大变化，乙方有权根据实际情况调整服务费用，并与甲方协商确定新的费用标准。

4.双方的权利与义务

4.1甲方的权利与义务

（1）甲方有权按照合同约定享受乙方提供的在线商业管理服务；

（2）甲方应按照合同约定支付服务费用；

（3）甲方应提供必要的业务资料和信息，协助乙方开展服务工作；

（4）甲方不得利用乙方提供的服务从事违法活动。

4.2乙方的权利与义务

（1）乙方有权按照合同约定向甲方提供在线商业管理服务；

（2）乙方应按照合同约定提供优质服务，确保甲方满意度；

（3）乙方应妥善保管甲方的业务资料和信息，确保数据安全；

（4）乙方不得利用甲方提供的业务资料和信息从事违法活动。

5.保密条款

5.1保密内容

本合同签订后，双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密内容。

5.2保密期限

双方对保密内容的保密义务自双方签署本合同之日起生效，至合同期满后____年止。

5.3泄露后果

如一方违反保密义务，导致保密内容泄露，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

6.违约责任

6.1甲方违约

甲方违反合同约定，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总额的____%。

6.2乙方违约

乙方违反合同约定，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的____%。

如一方违约导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。

8.合同的变更与终止

8.1变更条件

任何一方提出变更合同条款时，应以书面形式通知对方。变更事项经双方协商一致，并以书面形式确认后生效。

8.2终止条件

（1）合同期限届满，双方未达成续约协议；

（2）双方协商一致解除合同；

（3）一方严重违反合同约定，对方有权解除合同；

（4）依法应当终止合同的其他情形。

8.3终止后的处理

合同终止后，乙方应按照甲方要求，移交给甲方与服务相关的所有数据资料、客户信息等