在线商店运营合同：2024年定制版服务条款.doc

在线商店运营合同：2024年定制版服务条款

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及定义

1.2乙方名称及定义

1.3丙方名称及定义

第二条服务内容

2.1乙方提供的服务概述

2.2服务范围及具体内容

2.3服务期限

第三条技术支持和维护

3.1技术支持的范围

3.2技术支持的响应时间

3.3系统维护和升级

第四条费用及支付方式

4.1服务费用

4.2费用支付方式

4.3费用调整

第五条合同的履行

5.1甲方的义务

5.2乙方的义务

5.3丙方的义务

第六条保密条款

6.1保密信息的定义

6.2保密信息的保护期限

6.3保密信息的例外情况

第七条知识产权

7.1知识产权的归属

7.2知识产权的保护

7.3知识产权的例外情况

第八条违约责任

8.1违约行为的定义

8.2违约责任的具体承担方式

8.3违约金的计算方法

第九条争议解决

9.1争议解决的方式

9.2争议解决的地点

9.3争议解决的时间

第十条合同的变更和解除

10.1合同变更的条件

10.2合同解除的条件

10.3合同变更和解除的法律后果

第十一条合同的终止

11.1合同终止的条件

11.2合同终止后的权利和义务处理

第十二条合同的继承

12.1合同继承的条件

12.2合同继承的法律后果

第十三条法律适用和争议解决

13.1合同适用的法律

13.2争议解决的方式

第十四条其他条款

14.1合同的生效条件

14.2合同的续签条件

14.3合同的附件说明

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.4甲方、乙方、丙方统称为“各方”。

第二条服务内容

2.1乙方提供的服务概述：乙方同意为甲方提供在线商店的运营服务，包括商品上架、订单处理、客户服务等。

2.2.2商品管理：乙方提供商品、编辑、分类、描述等功能，以便甲方更好地管理商品。

2.2.3订单处理：乙方提供订单查询、订单修改、物流跟踪等功能，以便甲方及时处理订单。

2.2.4客户服务：乙方提供客户咨询、投诉处理、售后服务等功能，以便甲方提高客户满意度。

2.3服务期限：本合同自双方签字之日起生效，服务期限为2024年。

第三条技术支持和维护

3.1技术支持的范围：乙方提供在线商店的技术支持，包括软件升级、系统维护、故障排查等。

3.2技术支持的响应时间：乙方承诺在接到甲方技术支持请求后，应在4小时内给予响应。

3.3系统维护和升级：乙方定期对在线商店系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。

第四条费用及支付方式

4.1服务费用：甲方应支付给乙方每年人民币万元整的服务费用，用于支付乙方提供在线商店运营服务的成本和利润。

4.2.1每年一次性支付：甲方可以在每年合同开始时，一次性支付当年的服务费用。

4.2.2每月分期支付：甲方可以选择每月支付服务费用，分十二个月支付。

4.3费用调整：如遇市场环境变化等不可抗力因素，乙方有权在合同到期前一个月内通知甲方对服务费用进行调整。

第五条合同的履行

5.1甲方的义务：甲方应按照本合同约定的服务内容提供商品和信息，并保证商品的质量和合法性。

5.2乙方的义务：乙方应按照本合同约定的服务范围和质量标准，为甲方提供在线商店的运营服务。

5.3丙方的义务：丙方应按照本合同约定的技术支持和维护服务范围，为甲方提供技术支持和系统维护服务。

第六条保密条款

6.1保密信息的定义：保密信息是指本合同签订过程中以及合同履行过程中，各方所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。

6.2保密信息的保护期限：各方对保密信息的保护期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

6.3保密信息的例外情况：保密信息不包括已经公开的信息、通过合法途径获得的信息以及各方之间互相授权公开的信息。

第八条违约责任

8.1违约行为的定义：一方违反本合同的约定，未能履行或者未能完全履行合同义务的行为。

8.2违约责任的具体承担方式：

8.2.1违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金=合同总价款×违约天数×1%。

8.2.2违约方应承担因违约所产生的直接经济损失和间接经济损失。

8.2.3违约方应承担因违约而导致守约方名誉、信誉等损失的责任。

8.3违约金的计算方法：违约金的计算以合同总价款为基础，按照每天1%的比例计算。

第九条争议解决

9.1争议解决的方式：各方同意通过协商解决因本合同产生的任何争议和纠纷。

9.2争议解决的地点：争议解决的地点为甲方所在地。

9.3争议解决的时间：各方应自争议发生之日起15日内协商解决，逾期未能解决的，任何一方均