医药企业在全渠道营销下的内容管理体系专题一:客户为核心.pdf

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医药企业在全渠道营销下的内容管理体系专题一:客户为核心

医药企业在全渠道营销下的医药企业在全渠道营销下的

内容管理体系内容管理体系

专题一:专题一:《《客户为核心客户为核心》》

专题报告

目录目录

客户为核心3

第一节:从“以品牌为核心”向“以客户为核心”转变3

(一)以满足客户需求和偏好为内容服务的目标3

(二)与客户进行内容互动的方式:“被动接受”与“主动获取”10

第二节:以统一的客户分析视角计划内容营销策略12

(一)统一的客户画像分析体系12

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