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非暴力沟通心得体会(通用8篇)

今年暑假第一次读这本书时，正在自责和懊悔的情绪中无法自拔，当读到第一首诗《语言

是窗户(否则，他们是墙)》时，情不自禁的感动的热泪盈眶，诗里描述的正是我犯的错误，是

我亲手把语言变成了墙。那时的我关注更多的是如何倾听他人的需要和感受，希望能学习到加

深与他人交流的方法。这次再读，收获的焦点更加广阔了，深刻的理解了如何倾听自己和爱自

己的重要性，只有搞清楚自己需要什么，如何满足自我的需要，才能明白他人的哪些行为不能

满足自己的需要，才能明白自己气恼责备他人的原因，也才能看到他人的感受和需要，并给予

理解和陪伴。

这本书更像是一本指导手册，教会我们如何观察生活周遭发生的情况，体会和表达自己的

感受，并通过倾听认识自己和他人的需要，最后根据这些需要清晰的表达自己的请求，促进自

己加强与他人的联系。

作者以案例和对话的方式，让读者在实例中体会观察和评论、感受和想法、请求和命令的

区别(我们所受的教育和成长环境让我们常常无法区分他们的差异)，认识到倾听和表达的重要

性。

书里对观察、沟通、倾听的技巧讲了很多很多，无法一一赘述，对我来说最有帮助的是一

个认识自我的方法，通过“不得不改作我选择”的练习，深入的了解自己的行为和需要，深深

的理解了自己曾经说出的话和做出的选择，也终于看到了一点点真实的自我。

对于沟通这件事，本书能够帮助人们在和别人沟通的时候理清思路，以及我们需要注意哪

些点，需要做什么事情。它都很具体地给出方法。可能这只是获得有效沟通其中一种方式，你

也不需要过于迷恋本书的方法，因为书中知识毕竟是从实践中得来的。重要的是，我们需要再

次回归实践当中去，还是需要我们内化，从而形成我们自己的沟通风格!

具体方法:

前提：当你听到什么话，知道什么事情，先不要去比较、判断、评论、标记是非、道德标

准等等，因为他们会蒙蔽我们作为人性爱的一面。

步骤一，观察，先要对发生的事情客观的观察，具体地表述出来，而不是去总结性的评论，

因为评论具有判断色彩，这是一种变向的指责与批评。

步骤二，感受，将发生在我们身上的事情，或者听到话，要把自身此时此刻的感受表达出

来或者我们做的哪些事情导致他人的感受是什么，读后感比如，我很难过，我很高兴，我很内

疚”。而不是压抑自己的感受，总是说“我觉得”!这样的主观看法。因为感受，能让你体会到

他人的状况，从而更理智地去和他沟通。

步骤三，需要，在表达感受之后，要说出我们内心的需要，我们需要什么，倾听自己的内

心。不是责备自己，也不是责备他人。委曲求全和盛气凌人都会伤害自己与他人的人际关系。

步骤四，请求，明确地具体地提出我们的`请求(避免抽象)，而不是向别人发号命令(这样

会让别人觉得，不听从你，他们会受到惩罚)

步骤五，倾听，在倾听之前，我们需要放下自己已有的想法和判断，全神贯注地倾听对方

的真实想法、感受、需要。不要急于表达我们的感受和态度，因为此刻，体会他们的感受才是

最重要的。如果你不能准确地体会他人的感受，也可能说明你也很少能够倾听自己的内心感受。

步骤六，释放愤怒，当我们生气时，不要指责他人和自己，体会他人和自己的需要与感受，

会让你的愤怒降温。

步骤七，爱自己，不要压抑自己，强迫自己去做某些事情。当我们想改变某些行为，希望

你是因为出于对生命的爱，而不是出于羞愧、自责、内疚、义务性的去做某些事情。如果你有

负面情绪，你要承认这个是无法避免的，无需责备自己，因为人本身就是不完美的。如果有些

事情是你逃脱不掉的，那就告诉自己的内心“这是我选择做的，而不是不得不做的”。因为在

满足别人需要的同时，也要照顾好自己的感受。

我想这本书将是我经常翻阅的手册了，因为非暴力沟通是要在生活中、关系中去实践的，

就如作者所说，非暴力沟通更是一种持续不断的觉察和提醒。只有不断的去观察、去倾听自己

和他人，去打开自己体验更多的互动，才能收获到我们希望得到的爱和被爱吧。希望今后自己

和他人都能愿意去健康的沟通，避免不必要的麻烦。在生活中，在工作上，能够获得更多的快

乐，保持良好的人际关系。

《非暴力沟通》读书心得与体会1

这本书更像是一本指导手册，教会我们如何观察生活周遭发生的情况，体会和表达自己的

感受，并通过倾听认识自己和他人的需要，最后根据这些需要清晰的表达自己的请求，促进自

己加强与他人的联系。

作者以案例和对话的方式，让读者在实例中体会观察和评论、感受和想法、请求和命