2024年药剂科工作总结例文（四篇）.docxVIP

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2024年药剂科工作总结例文

在过去的____年里，在各位领导和同事的鼎力支持下，中药房圆满达成了上级赋予的各项工作任务。现就过去一年的工作情况进行总结汇报，如有不足之处，恳请领导不吝赐教，予以指正。

1、强化职业素养，优化患者服务体验。

在过去的一年中，我始终坚守医务工作者的初心使命，秉持为患者提供安全、有效药事服务的责任感，在尽职尽责的基础上，全心全意致力于提升患者服务体验。面对患者因缴费时间延长而需我们等待的情况，我始终保持耐心，待患者完成缴费后再行调配处方。针对初次接触中药的年轻患者，我耐心细致地解答其关于中药煎煮方法的疑问。当患者出现携带困难时，我主动提供邮递服务信息，力求为患者解决后顾之忧。我深知，做好本职工作，急患者之所急，为患者负责，提升服务质量，让患者满意，既是我的职责所在，也是我应尽的义务。

2、深化学习意识，提升专业素养。

为进一步提升个人专业知识技能水平，并为明年的主管药师考试做好充分准备，我坚持每日下班后利用业余时间复习专业知识。通过持续不断的学习与积累，我在组织管理、综合分析能力及协调办事能力等方面均取得了显著进步，旨在以更加扎实的专业功底和从容不迫的态度应对患者的咨询。

3、积极履行职责，展现工作热情。

我对自身岗位充满热爱与热情，在患者就诊高峰时段，我主动放弃个人休息时间，加班加点为患者提供服务。我以身作则，积极带动部门内同事共同努力，利用空闲时间补充药斗、预先调配代煎中药等，为次日工作的高效开展奠定坚实基础。

4、确保工作质量，实现高效产出。

随着新院的快速发展，中药房的工作量也呈现出快速增长态势。面对日益增多的患者需求，我始终保持积极向上的工作态度，在确保药品调配质量的前提下，实现了工作量的翻番增长。全年无一起投诉事件发生，圆满完成了各项工作任务。同时，通过参与医院服务质量改进活动，我深刻认识到与患者沟通的重要性，并将理论知识与实践相结合，使服务质量得到了显著提升。

5、坚守廉洁底线，树立良好形象。

在政治思想方面，我始终与党和国家保持高度一致，积极贯彻落实各项路线方针政策。我具备全心全意为患者服务的公仆精神，严格遵守法律法规、职业道德和社会公德。我坚决执行卫计委“十不准”等规定要求，自觉抵制红包、统方等不正之风。同时我还积极学习先进事迹并与同事分享心得体会，共同营造风清气正的工作氛围。

总结过去一年的工作虽然取得了一定成绩但仍存在不足之处如创新性工作思路不足、个别工作细节有待完善等。在新的一年里我将继续加强学习努力提升专业水平为患者提供更加优质的药事服务。

2024年药剂科工作总结例文（二）

全面深入地推进了临床药学工作，进一步细化了五名临床药师的职责，确保他们能够有效融入临床一线，以合理用药为核心，提供全面的临床药学服务。定期参与临床科室的各类业务活动，如大查房、疑难病例会诊及死亡病例讨论等，并协同医务科对全院病历进行联合检查，以便及时了解患者的病情及用药情况。在药物选择、剂量、给药途径、方法及药物治疗监测等方面，为医生提供专业的咨询与药疗服务信息。

新修订了处方点评与药物咨询制度，由专门的处方点评小组每月对门急诊处方及病房医嘱单进行抽查，深入分析与评价，及时发现并纠正不合理用药现象。同时，根据医院用药动态监测结果，强化了对抗菌药物合理应用的监测与管理，建立了预警机制，并向临床科室及上级领导及时通报，以指导合理用药，防止抗菌素滥用带来的危害。

在药品不良反应监测方面取得了显著成效，通过主动收集临床反馈，督促临床填报不良反应报告，共上报了多例药品不良反应，有效协助临床处理不良反应并查找原因，确保用药安全。

在教学与科研方面，积极鼓励职工参加继续教育培训，提升业务水平，同时增添教学设备，营造良好学习氛围。制定实习生实习计划，圆满完成带教任务，并申请到多项院级科研课题，发表学术论文，编写专著，整体业务水平大幅提升。

针对科室人员结构与待遇问题，进行了优化与改善，为中药房增设副组长，增发窗口风险金，解决聘用人员合同与待遇问题，实现了同工同酬，有效调动了人员积极性。

然而，我们也清醒地认识到工作中存在的不足，如主动服务意识欠缺、专业素质与服务态度有待提升、临床用药指导需进一步全面深入、部门间沟通需加强等。展望未来，我们将以临床用药指导为核心，增强临床干预力度；建立静脉配制中心，提高输液安全性与工作效率；发展中药制剂，挖掘中医药优势；培养和引进高素质药学人才；积极开展科研工作，服务临床需求；并积极参与学术交流，掌握药事管理新动态。

2024年药剂科工作总结例文（三）

差错事件再度发生，亟需全体药房人员强化互补协作意识。在窗口服务中，一旦发生矛盾或纠纷，务必立即主动介入，力求将问题扼杀于萌芽阶段。经过一年的共同努力，门诊药房有责投诉已近乎绝迹，这一显著进步与成就，