家政行业综合服务合同（2024年全新版）.doc

家政行业综合服务合同（2024年全新版）

本合同目录一览

第一条服务内容与范围

1.1家政服务内容

1.2家政服务范围

第二条服务人员

2.1服务人员资质

2.2服务人员更换

2.3服务人员培训

第三条服务时间与频率

3.1服务时间

3.2服务频率

第四条服务费用与支付

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3费用调整

第五条服务质量保证

5.1服务质量标准

5.2服务质量监督与反馈

5.3服务质量改进

第六条保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3保密违约责任

第七条甲方（客户）责任与义务

7.1提供服务条件

7.2配合服务人员进行工作

7.3支付服务费用

第八条乙方（家政公司）责任与义务

8.1提供合格服务人员

8.2保障服务人员权益

8.3承担服务质量责任

第九条合同的变更与解除

9.1合同变更条件

9.2合同解除条件

9.3合同解除后的处理

第十条违约责任

10.1甲方违约责任

10.2乙方违约责任

第十一条争议解决

11.1争议解决方式

11.2仲裁或诉讼地点

11.3仲裁或诉讼时效

第十二条法律适用与管辖

12.1法律适用

12.2合同管辖

第十三条其他约定

13.1双方的其他约定

13.2附件

第十四条合同的生效、修改与终止

14.1合同生效条件

14.2合同修改

14.3合同终止条件

第一部分：合同如下：

第一条服务内容与范围

1.1家政服务内容

（1）家庭保洁服务：包括客厅、卧室、厨房、卫生间等家庭环境的日常清洁；

（2）家务服务：包括洗衣、烹饪、购物、照顾老人、孩子等日常生活事务；

（3）护理服务：包括照顾病人、残疾人、婴幼儿等日常生活照料；

（4）家庭助理服务：包括安排家庭活动、管理家庭财务等家庭工作。

1.2家政服务范围

乙方（家政公司）的服务范围包括但不限于：

（1）北京市内；

（2）提供24小时服务；

（3）服务人员具备相关资质和经验。

第二条服务人员

2.1服务人员资质

乙方（家政公司）应确保提供的服务人员具备相关资质，包括但不限于：

（1）身份证；

（2）健康证明；

（3）家政服务资格证书；

（4）无犯罪记录证明。

2.2服务人员更换

乙方（家政公司）应保证服务人员的服务质量，如服务人员出现不符合甲方（客户）要求的情况，甲方（客户）有权要求乙方（家政公司）更换服务人员。

2.3服务人员培训

乙方（家政公司）应定期对服务人员进行培训，提高其服务质量和服务技能。

第三条服务时间与频率

3.1服务时间

乙方（家政公司）提供的服务时间为每工作日8小时，如有特殊需求，双方可另行协商。

3.2服务频率

乙方（家政公司）应根据甲方（客户）的需求提供相应的服务频率，包括但不限于：

（1）每日一次；

（2）每周两次；

（3）每月四次。

第四条服务费用与支付

4.1服务费用

乙方（家政公司）提供的家政服务费用为每工作日人民币元，如有特殊服务需求，费用另议。

4.2支付方式

甲方（客户）应通过银行转账的方式按月支付服务费用，具体支付方式由双方协商确定。

4.3费用调整

服务费用如有调整，乙方（家政公司）应提前一个月通知甲方（客户），双方可协商确定新的费用标准。

第五条服务质量保证

5.1服务质量标准

乙方（家政公司）应保证提供的家政服务质量达到甲乙双方约定的标准，如甲方（客户）对服务质量有异议，乙方（家政公司）应立即进行改进。

5.2服务质量监督与反馈

甲方（客户）有权对乙方（家政公司）提供的服务质量进行监督和反馈，乙方（家政公司）应认真听取甲方（客户）的意见和建议，不断提高服务质量。

5.3服务质量改进

乙方（家政公司）应根据甲方（客户）的反馈及时进行服务质量的改进，确保服务质量达到甲乙双方的要求。

第六条保密条款

6.1保密内容

乙方（家政公司）应对在提供家政服务过程中获得的甲方（客户）隐私信息予以保密，包括但不限于：家庭地址、家庭成员信息、财务状况等。

6.2保密期限

乙方（家政公司）应对保密内容承担永久保密义务。

6.3保密违约责任

如乙方（家政公司）违反保密义务，导致甲方（客户）遭受损失的，乙方（家政公司）应承担相应的违约责任。

第八条乙方（家政公司）责任与义务

8.1提供合格服务人员

8.2保障服务人员权益

乙方（家政公司）应对服务人员的人身安全和劳动权益予以保障，确保服务人员在工作中不受侵害。

8.3承担服务