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PDCA在提高小儿静脉穿刺技术中的应用
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小儿静脉穿刺是诊断和治疗患儿疾病的主要途径之一,穿刺成功率的高低直接影响患儿继续接受治疗和身心的健康,同时又增加了护士的工作量。从这一角度上讲,如何提高穿刺的成功率也就成为了护士日常工作中的一个重要工作。通过PDCA四个循环的质量控制,能够大大提高穿刺的成功率,效果显著。现将开展情况汇报如下:
1临床资料
对2017年6月至2017年10月的静脉穿刺量进行了统计分析,共穿刺1980次,一次成功1510次,一次穿刺成功率占76.26%。而造成穿刺不能一次350次,占17.67%;患儿方面造成的90次,占4.54%;针头方向造成的30次,占1.51%。
2原因分析
1、护士方面:操作水平低,心理素质差,致操作不熟练或盲目穿刺。表现有以下几种:
(1)怕丢面子。遇到血管不清时;总希望一针见血,因怕失败而丢面子,结果欲速则不达。
(2)心理素质差。静脉穿刺时,紧张、手忙脚乱。因心理素质差,而掌握不好穿刺血管的深浅度和进针角度。
(3)上班时间因精力不集中,心不在焉,而对血管的选择不仔细,为了完成任务而急于穿刺。
2、操作不熟练。新护士多,不能很快掌握静脉穿刺技术,反复穿刺,血管被破坏。
二、患儿方面
1、患儿血管条件差,血管细而短、壁薄、回血慢,特别是肥胖儿静脉较深且不显露,穿刺深浅不好掌握。
2、患儿不合作,苦恼、扭动,影响护士操作。
3、输液完毕拔针后,未很好的按压保护血管,造成穿刺部位淤血,影响下次穿刺。
三、针头方面:个别针头钝、带钩,四号针头太软,针头与管连接不严密等。制定对策,组织实施。通过四次PDCA循环,效果显著。
1、第一次PDCA循环。时间:2017年11月-2018年1月。
P计划:找出主要原因:组织护士业务学习,加强护士素质教育,加强责任心。目标:使小儿静脉穿刺成功率达75%。
D执行:由护士长组织职业道德教育:老护士示范操作技术;责任护士反复指导患儿家长拔针后按压止血的方法;使用26G-24G留置针,操作前仔细检查针头质量。
C检查:通过质量管理,小组成员责任心增强,能掌握静脉穿刺的有效方法。本次循环共穿刺1905次,一次成功1468次,成功率达77%,提高了2.25%,达到了预期目标。但新护士多,操作不熟练,影响穿刺成功率。
A处理:对新体制加强技能培训,存在的问题进入下个PDCA循环。
2、第二次PDCA循环。时间:2018年2月至2018年4月。
P计划:对新护士加强操作培训和职业道德教育。目标:使小儿静脉穿刺成功率达80%。
D执行:护士长对每名新护士先进行操作培训,后进行操作考核,合格者上岗;教会新护士有计划、有效地选择血管。
C检查:新护士掌握了选择血管和穿刺的技巧,苦练基本功。本次循环共穿刺1888次,一次成功1605次,成功率达85%,达到了预期目标。但个别新护士和实习生心理紧张,穿刺技术不达标,影响穿刺成功率。
A处理:质控效果好,要继续巩固成果,存在问题进入下一个循环。
4.第四次PDCA循环。时间:2018年5月至2018年7月。
P计划:抓好思想教育,克服骄傲情绪。目标:使小儿静脉穿刺成功率巩固或超过90%。
D执行:加强护士责任心教育,端正工作态度,开展“假如患儿是我的孩子”的活动;继续抓好新护士的业务培训。
C检查:通过加强质量管理,大家能耐心选血管,规范操作。本次循环共静脉穿刺2382次,一次成功2191次,成功率91.5%,效果显著。但个别新护士穿刺技术不稳定,不扎实,这类护士仍是质量管理的重点对象。
A总结:通过小儿静脉穿刺成功率质量控质,找出了主要原因,制定了对策,效果显著,静脉穿刺成功率比质控前提高了16.75%。减少了患儿和家长的痛苦;增加了护理人员的信任度;护士的地位有了明显地提高。患儿住院期间心情舒畅,积极配合治疗护理工作。
小结
小儿静脉穿刺是常见的护理操作之一,也是长期的、难度较大的操作。只要我们具有高度的责任心;慈母般的爱心:明确自控、互控、自查、互查的重要性,将PDCA方法贯穿于护理管理的全过程,就能有效的提高护士的小儿静脉穿刺技术水平。
参考文献
[1]张改珍,李芳.PDCA循环理论在提高护生静脉穿刺技术中的应用[J].中国妇幼健康研究.2016(s2)
[2]李芳芳,郭敏楠,谢雄伟,祁丽,张爱群.PDCA循环管理模式在手术室护生带教中的应用效果分析[J].当代医药论丛.2017,15(19).
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