招聘与配置第09章.pptxVIP

主编王丽娟招聘与配置中国人民大学出版社?北京?中国人民大学劳动人事学院第四代系列教材

第9章招聘与录用评估

?解释企业进行招聘评估的原因

?描述招聘与录用评估的作用和标准

?了解招聘成本包含的内容以及各成本评估的操作方法

?了解选拔成本的构成

?描述录用成本的构成，评估录用工作的数量和质量

?了解如何对招聘方法进行评估

?描述招聘总结的组成部分学习目标

CONTENTS030201招聘与录用总结招聘与录用评估的内容招聘与录用评估概述

第1节招聘与录用评估概述5一、招聘评估（一）招聘评估的作用（1）有利于企业节省开支。（2）有利于招聘方法的改进。（3）有利于提高招聘工作质量。

第1节招聘与录用评估概述6一、招聘评估（二）招聘工作的评估标准（1）负责招聘的人员是否花时间与公司其他部门的经理一起探讨对应聘者的要求。（2）招聘部门的反应是否迅速，能否在接到用人要求后的短时间内就找到有希望的候选人。（3）部门经理能否及时安排面试，如果不能，就会错过真正优秀的人才。（4）公司是否在物资方面给招聘部门支持并给予足够的授权。

第1节招聘与录用评估概述7一、招聘评估（三）招聘成本的评估1.获得成本获得成本是指企业录用到合适的人才到具体的岗位上工作的一系列过程中产生的费用。其计算公式为：获得成本=招募成本+甄选成本+录用成本+安置成本（1）招募成本=直接劳务费+直接业务费+间接管理费+预付费用（2）甄选成本=选拔者面谈的时间费用+汇总申请资料费+考试费用+测试评审费用+体检费用（3）录录用成本=录用手续费+调动补偿费+搬迁费+旅途补助费（4）安置成本=安置行政管理费+必要装备费用+安置人员时间损失成本

第1节招聘与录用评估概述8一、招聘评估（三）招聘成本的评估2.新员工培训成本新员工培训成本是企业对上岗前的新员工在企业文化、规章制度、基本知识、基本技能等方面进行培训所发生的费用。3.离职成本与重置成本招聘成本还包括因招聘不慎使员工离职而给企业带来的损失（离职成本）以及重新组织招聘所产生的费用（重置成本）。

第1节招聘与录用评估概述9一、招聘评估（四）招聘质量的评估1.目标的完成2.能力3.动机4.知识和技能5.业绩表现6.解决问题的能力

第1节招聘与录用评估概述10一、招聘评估（四）招聘质量的评估7.以往经验的贡献8.客户的满意度9.与工作团队的融洽度10.与企业的融洽度11.对待变化/学习的态度

第1节招聘与录用评估概述11二、录用评估（一）数量的评估（1）录用比=（录用人数/应聘人数）×100%（2）招聘完成比=（录用人数/计划招聘人数）×100%（3）应聘比=（应聘人数/计划招聘人数）×100%

第1节招聘与录用评估概述12二、录用评估（二）质量的评估录用人员质量的评估是对员工的工作绩效行为、实际能力、工作潜力的评估，它是对招聘工作成果与方法的有效性进行检验的另一个重要方面。对录用人员质量的评估还可以用下面的公式进行定量的衡量。QH=（PR+HP+HR）/NQH的数值只是一个参考值，并不能完全反映新员工的质量，主要是因为绩效和晋升率有时并不能被新员工所控制。企业内部复杂环境导致的人才流失，或者企业绩效评价系统不完善等都可能影响新员工最终的考评结果。

CONTENTS030201招聘与录用总结招聘与录用评估的内容招聘与录用评估概述

第2节招聘与录用评估的内容14一、成本效益评估（一）招聘单位成本评估1.年人均招聘成本年人均招聘成本是指企业录用一个人所花费的平均招聘成本，等于年招聘总投入除以录用总人数。其计算公式为：年人均招聘成本=年招聘总投入/录用总人数（含试用期后未留用人员）2.年人均有效招聘成本年人均有效招聘成本是指企业实际签约一个人所花费的平均招聘成本，用年招聘总投入除以签约总人数。其计算公式为：年人均有效招聘成本=年招聘总投入/签约总人数（不含试用期后未留用人员）

第2节招聘与录用评估的内容15一、成本效益评估（二）成本效用评估1.招聘总成本效用分析招聘总成本效用分析是指全部招聘费用对实际录用人数的效用，用录用人数除以招聘总成本来表示。其计算公式为：总成本效用=录用人数/招聘总成本2.招募成本效用分析招募成本效用是指招募工作的费用支出对吸引应聘者的效用，用应聘人数除以招募期间的费用来表示。其计算公式为：招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用

第2节招聘与录用评估的内容16一、成本效益评估（二）成本效用评估3.甄选成本效用分析甄选成本效用是指甄选所花费的费用支出对挑选应聘者的效用，用被选中人数除以甄选期间的费用表示。其计算公式为：甄选成本效用=被选中人数/甄选期间的费用4.录用成本效用分析录用成本效用分析是指在录用过程中发生的费用对正式录用应聘者的效用，用正式录用的人数除以录用期间的费用来表示。其计算公式为：