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XXX电缆有限公司
产品说明函
XXX有限公司:
首先感谢贵司选择XXXX有限公司的线缆产品!
贵司关于产品质量问题编号为“NO.XXXXXXXX”的反馈已收悉,此问题的发生主要是由于现行产品标准GB/T5023.5-2008中关于2×0.75mm2软电缆有两个型号,分别为60227
IEC52(RVV)300/300V和60227IEC53(RVV)300/500V,在订单信息传递过程中未清晰明确产品型号的完整表述,进而造成我司实际发货的产品型号为60227IEC52(RVV)
2×0.75mm2,两个型号的结构尺寸存在差异,具体的产品结构尺寸表附后。
我司对上述问题的发生深表歉意,我司承诺以上产品均符合产品标准的性能要求,将已发货的60227IEC52(RVV)2×0.75mm2调整更换为60227IEC53(RVV)2×0.75mm2。
特此说明!
XXXXX有限公司
20XX年X月日
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