企业云平台与云应用运维和运营服务实施技术方案（204页 WORD）.docx

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项目编号：

企业云平台与云应用运维和运营服务实施

技

术

方

案

项目编号：2022-XX-XX

编制单位：XX市XX中心

编制日期：二〇二二年十月

目录

TOC\o1-3\h\z\u1 项目总体分析 3

1.1 市场分析 3

1.1.1 行业背景分析 3

1.1.2 商机分析 4

1.1.3 营销路径 4

1.2 用户需求分析 5

2 总体技术方案 9

2.1 业务解决方案 9

2.1.1 建设目标 9

2.1.2 建设原则 10

2.1.1 建设内容 16

2.1.2 建设规划 16

2.2 成功案例介绍 187

2.2.1 某CRM重构项目 187

2.2.2 某SaaS应用开发项目 195

3 总体服务方案 199

3.1 服务内容 199

3.2 服务承诺 199

3.3 项目落地实施 199

3.3.1 项目需求分析 199

3.3.2 项目原型系统搭建 200

3.3.3 项目培训和和功能调试 201

3.4 运营维护 201

4 项目培训推广 202

4.1 培训计划 202

4.2 培训方式 203

4.3 培训对象和目标 203

4.4 培训课程和时间 204

项目总体分析

市场分析

行业背景分析

云计算解决方案作为一种帮助企业减少资本开支、转向基于订购的低成本IT模式的方法而广受欢迎。然而，许多企业并没有冷静地考虑云应用程序与其现有信息系统相集成带来的种种微妙变化，因为现在各个部门和业务线有时会在没有IT部门监管的情况下自行订购云应用程序和软件及服务应用程序。因此拥有一种通用的方法来屏蔽各家云计算供应商技术细节不同并实现某种程度上的逻辑一致性将成为行业选择。开发人员应能够通过一个集中式集成平台来协调多个应用程序，这个集成平台利用云供应商们提供的各种接口来实现入站和出站连通性。拥有强健的集中式集成平台进而最大程度降低因管理不同云供应商的API所带来的的复杂性，这是行业的必然趋势。

随着云计算、大数据以及新兴的区块链等技术体系的迅猛发展，数据中心的扩容建设进入高峰期，云运维需求应运而生。传统的运维人员，以往接触的更多是硬件，如服务器、设备和风火水电；但是在云时代，运维人员已经从面向物理设备，转变为面向虚拟化、云的管理方式。因此，云运维对于传统的运维人员提出了新的能力要求——不仅要熟悉传统硬件设备，同时要掌握虚拟化、云系统的部署、监控和管理等运维能力。

商机分析

随着云技术的不断成熟与发展,为了降低信息化的成本,企业采用的云服务的种类与数量与日俱增,企业信息化进程已经步入“云时代”。与此同时,企业信息集成方式将面临全新的挑战。企业服务总线具有高效、灵活等特性,是企业异构信息系统交互的基础平台,但传统企业服务总线无法满足云服务集成的众多需求，这给各个厂家带来了巨大的机会。

云运维作为云计算必不可少的组成部分，会越来越展示出其重要性，成为云计算的核心竞争力之一。云计算时代，能拥有云计算技术的运维不仅前景一片大好，而且具备竞争优势，掌握云计算技术的运维势必成为互联网新宠！

营销路径

技术的不断优化和改革也为企业的发展提供了不断的挑战和机遇，比如说在这个云计算流行的时代当中，如果能够合理而且又充分地发掘出云集成和运维技术的亮点，那么就可以给云业务集成与运维服务的发展带来很大的帮助。云集成与运维服务的亮点如下：

安全性?

安全性在过去、现在以及未来都会是任何云计算模型最重要的考量，包括云集成、云运维。

连接性

公有云集成和私有云之间的连接性必须提供隔离传输，且要保证数据流、用户访问和应用交互的机密性。连接性的范围可以独立供给或者通过规定的互联网服务提供商安排。VPN能够提供互联网上IPsec隔离和加密。

迁移性

一旦安全性和连接性问题得到解决，跨异构云的可移植性就变成最耗时的工作，但是对于企业能够收获大部分的战略好处。能够传输计算资源、数据、编程语言，最后，跨云的应用将会协助企业实现云集成和运维的真正价值。

用户需求分析

企业在云业务集成和运维的建设中会遇到的各种的实际问题。

云计算应用集成

随着面向服务和基于云的架构脱颖而出，IT部门越来越重视良好的集成设计。为了避免过快的云应用集成的潜在危险，需要精心策划架构。随着应用集成需要更多的灵活性和普遍的可适用性，优化设计比以往便得更加重要。在即将到来的云计算应用集成中，以集成为中心的云计算，像iPaaS，显示了云应用者数量的快速增长，未来也将面临着更加复杂的集成和实际挑战。

任何云计算应用程序管理战略的核心都是一个集成的管理控制台，企业内部使用的应用程序工具作为迁往云计