全球通VIP客户评定标准.pdf

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全球通VIP客户评定标准

一、全球通VIP客户评定标准

1、全球通积分方案

客户的积分由消费积分和奖励积分两局部组成。

消费积分是指按当月客户话费账单中的“费用合计〞计算的积

分。每一元积一分,缺乏一元不积分。当月消费积分累计称为“月消

费积分〞,当年各月消费积分累计称为“年消费积分〞,所有消费积

分累计称为“总消费积分〞。

奖励积分是指不定期赠送给客户的积分,主要包括关心类奖励

积分和营销类奖励积分。关心奖励积

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