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管理学案例分析现代企业管理复习题

（1）.你是公司的部门主管。有一天，你叫你的一位下属写份报

告给你的上司，由于时间紧迫，报告写完后你没看就叫那位下属把报

告直接交给了你的上司。而你的上司，看完报告后，怒气冲冲地闯入

你们的办公室，无视你的存在，把这份报告扔在那位下属面前，指着

他说：“你写的是什么报告？你还想不想干了？”此时，你会怎么做？

A.站出来说：“是我让他写的，责任由我来负！”

（2）.你是公司的一位部门经理，有一次发现你的一位下属在电

脑上制作了一个用锤子砸你脑袋的小游戏，并且把这个游戏发给其他

的同事。这时，你会怎么做？

B.找到那位下属，向他了解这么做的原因，找到解决矛盾的办法

（3）.你是公司的销售经理，约好了一位大客户谈一笔很大的生

意，但是公司老板说：“我希望你开车送我一趟。”你跟客户见面的

地方和你送老板去的地方不是同一方向。这时，你会怎么做？

A.去见客户，不送老

假设A公司在三个地点P1、P2、P3组装某型号的家用空调机供

应M1、M2、M3三地市场,从各产地到各市场之间的运输可采用不同

的路线,如空运、水运、铁路、公路等,每种路线运输的费用不同.如果产

地P的产量和市场所在地M的需求量已知,则线性规划问题就是在尽可

能保证产销平衡的前提(又称约束条件)下,求得一组调运方案,以使总运

输费达到最小,也就是说使成本目标最优化。

例：某厂主要生产纸杯和纸饭盒两种产品,其售价分别为每只2元

和每个3元.生产一只纸杯或一个纸饭盒各需要1单位硬板纸,现已购得

4000单位硬板纸,根据调查市场上最多需要2000只纸杯.企业应如何安

排生产.

解:设生产纸杯X1个,纸饭盒X2个,则有目标:Z=2X1+3X2最大

企业受到的约束是:X1+X2小于或等于4000X1小于或等于2000

X1,X2大于或等于0

1.裁员引起的纷争

参考答案：冲突原因：参考答案：冲突原因：一刀切一刀切的裁员方案没有考虑各单位经营

业绩的差异，局部与整体视角不同造成沟通障碍，人际技能有待提高。

处理对策：分析节约计划失败原因，寻找压缩开支的各种可行途径，

如果裁员为相对优化方案，则应加强部沟通，争取各部门管理人员的

理解和支持。

2.美国A?C吉尔伯特公司破产的教训

请根据案例提供的情况，回答下列问题：

1．吉尔伯特公司经营失败的伏笔是：

B．没有认识到经营环境的变化和问题的紧迫性。

2．吉尔伯特公司在一年增加了50多个新品种，这么做的结果是：

A.给公司的工程技术和生产能力带来了很大压力，从而导致了玩

具质量不过关。

B公司在制造高层次文教玩具方面质量优异的形象荡然无存。

C.以己之短攻敌之长，并使公司陷入竞争激烈的市场。D．以上

都是。

3．吉尔伯特公司经营上的最大失误在于：

A．没有经过慎重考虑的盲目决策与行动。

4．小吉尔伯特之所以失败，一个重要的原因是他缺少作为一个领

导者所应具有的：

C.洞察能力。

5．吉尔伯特公司给我们的主要启示是：

企业在其经营活动中，应对经营环境给予高度重视，对环境变化

应始终保持警觉并做出敏捷的反应。当企业的经营环境发生变化时，

经营管理者先要对问题进行仔细的研究，提出可能的解决方法和调整

方案。

3、洋厂长施密特

问题：请谈你对这位“洋”厂长的评价。

参考答案：施密特先生严于律己，具有奉献精神，勤俭，是十分

敬业的企业家，但他在任期中没有完成预期目标，业绩不佳，因此，

他不是一位成功的企业家。按照领导＝s（领导者、被劳动者、环境）

的模式，有效的领导者的工作方式必须适应被领导者的特点和特定的

组织环境。施密特先生的失误是因为他缺乏对中国特定环境、组织文

化和员工素质的深刻了解，他所提出的“三件宝”的单一的管理模式

并不是一成不变的定理和法则，无论是施密特本人还是中国地区的领

导人，有应该由此取得教训，学会运用管理的权变理论。