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《商务礼仪》题库及答案

一、单选题

1.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为：（）

A两粒都系B系上面第一粒C系下面一粒D全部敞开

2.如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的：（）

3.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（）

A、格调高雅的话题B、哲学、历史话题C、对方擅长的话题D、时尚流行的话题

4.从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较:（）

A、偏执B、中庸C、和善D、以上都正确

5.公务用车时，上座是:（）

A、后排右座B、副驾驶座C、司机后面之座D、以上都不对

6.在商务交往过程中，务必要记住:（）

A、摆正位置B、入乡随俗C、以对方为中心D、以上都不对

7.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（）

A、对方先挂B、自己先挂C、地位高者先挂电话D、以上都不对

8.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:（）

A、先进后出B、控制好开关钮C、以上都包括D、以上都不对

9.西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:（）

A、当面打开礼物B、客人走后打开礼物C、随时都可以打开D、以上都不对

10.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:（）

A、耳部B、颈部C、腰部D、肩部

11.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:（）

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A、包与皮鞋B、皮鞋与皮带C、包与帽子D、以上都不对

12.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:（）

A、就低不就高B、就高不就低C、适中D、以上都不对

13.现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到：（）

A、商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些

B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视

C、注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意

D、涉及商业内容的信函，格式必须使用标准的规范，但是语言可以随意一些

14.在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是：

（）

A、上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反;

B、上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样;

C、上下楼时都让领导,来宾走在前方;

D、上下楼时都让领导,来宾走在左侧;

15.参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法：（）

A、符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好

B、不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用

C、如果换成其它颜色的百合花就会更好

D、换成其它类型祝愿类花就会