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公共关系礼仪(5篇)

公共关系礼仪(5篇)

公共关系礼仪范文第1篇

商务交往中，自尊很重要，敬重别人更重要。有三点主要事项，一、对

交往对象要进行精确定位，就是你要知道他是何方神圣。然后

才能打算怎样对待他。国际交往中礼品包装的价值，不得低于礼品的1/3，

接受外国人的礼物时，要当面把包装打开，而且要端详一会，并要赞扬一

下。和外国人一起就餐，有三不准，一不能当众修饰自己；二不能为对方

劝酒夹菜，不能强迫别人吃；三是进餐不能发出声音。这是敬重别人，另

外要讲法规，比如接受名片，接受名片时如何做才是敬重别人，专业要求

是有来有往，来而不往非礼也。要是没有也要比较委婉地回答，可以告知

对方，没带或用完了。商务交往中有时是需要一种“善意的哄骗”。

商务交往与公共关系之二??擅长表达。商务礼仪是一种形式美，交换的

内容与形式是相辅相成的，形式表达肯定的内容，内容借助于形式来表现。

对人家好，不擅长表达或表达不好都不行，表达要留意环境、氛围、历史

文化等因素。

双排座轿车那个座位是上座。标准答案上座不止一个，专业说法是客人

坐在哪，哪里就是上座。吃饭、乘车都是这样。社交场合不同上座位置不

同，仆人亲自开车时附驾驶位子是上座；二人同时座车，关系亲密的坐在

前面；专职司机或出租车时，附驾驶的位置的后面座位是上座，这时付驾

驶位置是随员座，要人座vip，安保座，司机后面的座。

管理三段论法：一是把你想到的写下来。二是根据你写下来的去做；三

是把做过的事情登记来。

你对人家好要让人家知道，这是商务交往中的一个要求，

下面和同志们争论一下男士西装的问题，穿西装怎样体现身份，从商务

礼仪讲是一个高端的问题。穿西装专业的问题，从专业上讲“三个三”：

即三个要点，三色原则，含义是全身的的颜色限制在三种颜色之内，三种

颜色指的是三大色系；三肯定律，是讲身上三个部位：鞋子、腰带和公文

包。这三个地方要是一个颜色，一般以黑色为主；三大禁忌，穿西装不要

出洋相，第一个禁忌是商标必需要拆掉，其次个禁忌袜子的问题，袜子颜

色、质地，正式场合不穿尼龙丝袜，不穿白色的袜子，袜子的颜色要以与

鞋子的颜色全都或其他深色的袜子为佳，第三个禁忌领带打法消失问题，

主要是质地和颜色的要求。穿非职业装和短袖装不打领带，穿夹克不打领

带。领带的时尚打法：一是有个窝，这叫“男人的酒窝”。其次种打法打

领带不用领带夹，用领带夹的一是vlp或者是穿职业装，由于在他们的领

带加上有职业标识，一看就知道他是哪方神圣，男人不打领带夹，风一吹

是很酷的。第三种打法是领带的长度，领带的箭头以在皮带扣的上沿为宜。

商务礼仪与公共关系之三形式规范。第一、讲不讲法规，是企业员工素

养的体现；其次、是企业管理是否完善的标志；有了法规不讲法规，说明

企业没有法规，比如作为一个企业，在办公时间不能大声讲话，不能穿带

有铁掌的皮鞋，打电话也不能旁若无人。讲形式规范就是要提高员工素养

和提升企业形象。商务场合通电话时谁先挂断电话？地位高者先挂。客户

先挂。上级机关先挂。同等的主叫者先挂。

职场着装六不准，第一过分杂乱，制服不是制服，便装不象便装，非得

穿出点毛病来。其次过分艳丽（三色要求），第三不能过分暴露，女同志

不能超低空，影响办公秩序；第四过分透视，里面穿的东西别人一目了然，

这不是时尚，是没有修养；第五过分短小；第六过分紧身，女同志较多，

公司在交往中尤其不允许。讲不讲法规就是企业的形象问题。

在商务交往种，对人的称呼有四个不能用的称呼，第一个不能用的是无

称呼，比如在大街上问路，上去就“哎”；其次个不能用就是替代性称呼，

不叫人叫号，第三个不能用的称呼不适当的地方性称呼，在某一范围内用

地方形称呼是可以的，但是在跨地区、跨国家不能滥用；第四种不能用的

称呼是称兄道弟，哥们，张姐。到了一个企业一进门，你说这是张姐，那

是李哥，这不是公司，是跑单帮的。所以商务交往肯定要讲法规。

公共关系礼仪范文第2篇

关键字：高校生；公共礼仪；公关礼仪教育

一、礼仪和公关礼仪的概念

中国素有“礼仪之邦”的美称，礼仪对国家、集体和个人都至关重要。

公关礼仪对一个社会组织公共关系活动的开展有着举足轻重的作用。

所谓礼仪，就是人们在各种社会交往中为了相互敬重，在言谈举止等各

方面商定俗成的、共同认可的规范、程序。所谓公共关系礼仪，就是社会

组织的公共关系人员或其他人员在公共关