2024年保洁工作总结参考范文（2篇）.docxVIP

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2024年保洁工作总结参考范文

在过去的____年，公司经历了具有里程碑意义的发展阶段。在____的引领下，全体员工团结一致，克服困难，遵循公司制度，采取了一系列有力措施，包括精心的革新和细致的调整，最终荣获“国家级示范大厦”的崇高荣誉。在这一历史性的时刻，我深感荣幸能参与其中，并得到公司的信任，为公司贡献微薄之力。今天，我荣幸地代表保洁部，与各位同事和领导共同回顾过去，展望未来。我们坚信，国贸物业定会成为最具创新力和最优秀的团队。

一、____年工作总结

回顾过去一年，我们始终围绕公司发展战略，重点抓好了以下几方面工作：

1.强化制度建设。所有员工通过理论和技能考核，均符合公司要求，具备上岗资格。

2.保洁员培训注重敬业精神、礼仪礼貌和纪律性，合理分配工作流程和时间，以提升工作效率。

3.严格执行纪律和检查制度。坚决落实请销假制度，加强查岗和点名，查处违规行为，如窜岗连天____起，绩效处罚人次____人，环境问题30处，整改人数共计____人，绩效处罚人次____人。

4.工作的持续性得到保障。我们不畏艰难，完成了业主入住前的房间清理、大厦石材养护和计划性保洁工作。

5.创新服务模式。我们实施了上门服务收取生活垃圾，得到了租户的广泛好评。同时，对新入住租户增加了免费上门保洁服务次数，赢得了口碑，提升了租户满意度。

二、____年工作展望

____年，公司面临更多挑战，包括市场竞争力、集团新项目的人才需求以及周边环境的竞争压力。我们将：

1.持续提升服务质量，以满足ISO9000和ISO14001体系认证的要求，保持管理服务质量的上升趋势。

2.增强自身实力，应对新项目带来的机遇和挑战，确保我们的人才储备和竞争力。

3.不断优化服务，以租户为中心，提升服务内容和质量，以适应市场变化，保持市场竞争力。

____年，保洁部将继续做好本职工作，强化管理制度，形成有效的监督机制。工作重点将包括：

1.完善管理制度，实现“制度管人，制度约束人”的管理目标，优化人员配置，提高工作效率。

2.树立服务品牌，通过优质服务赢得租户的满意和好评，提升部门影响力，增强团队凝聚力。

通过这些努力，我们期待在新的一年中，为公司的发展做出更大的贡献，实现新的辉煌。

2024年保洁工作总结参考范文（二）

已对物业公共区域的卫生管理进行妥善布置，特别关注了部分楼层通道狭窄的清洁问题，确保在低人流时段进行清扫，以避免对其他住户的出行造成干扰。鉴于部分楼宇无电梯，保洁人员需徒步至高层作业，为保持团队士气，我已对这些辛勤工作的员工进行了慰问，并对今年表现出高度责任感的保洁人员给予了特别表彰，以此激发团队的进取心和敬业精神，推广勤奋工作的优良传统。

在清洁工具的管理与购置上，已充分考虑保洁人员的实际需求，针对老旧或损坏的工具，特别申请了专项经费进行更新，新工具的使用显著提高了工作效率，清洁质量也得到显著提升。然而，新工具的便利性可能导致部分员工出现懒散现象，为纠正这一倾向，我亲自参与清扫工作，并进行现场巡查，以确保所有员工都在专注工作。

在小区绿化带植树过程中积极参与，尽管树木种植初期给清扫工作带来一定困扰，如散落的树枝和泥土，但已采取有效措施对绿化带周围进行妥善清理。然而，单调重复的保洁工作偶尔会引发烦躁情绪，可能是我自身年轻导致的急躁求效率，同时保洁工作中偶尔遭遇的居民误解也让人感到困扰。

尽管面临挑战，长时间的保洁工作仍带给我充实感，居民的一句赞扬就能极大地提振我们保洁人员的士气。然而，要持续做好基础保洁工作，我们仍需在未来的时间里不断努力和改进。