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人文关怀理念应用于慢性心力衰竭患者中的临床意义分析
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【摘要】目的:研讨慢性心力衰竭患者护理中引入人文关怀理念的临床意义。方法:随机将80例符合标准的慢性心力衰竭患者分配入组，Ⅰ组（n=40）接受一般性护理指导，Ⅱ组（n=40）在护理过程中引入人文关怀理念进行干预，分析评估两组的干预情况。结果:两组干预前经焦虑、抑郁状况评估，结果无统计学意义（P＞0.05），但Ⅱ组干预后的焦虑、抑郁状况评估结果均优于Ⅰ组，有统计学意义（P＜0.05）。Ⅱ组服务总满意度为97.5%，对比Ⅰ组的服务总满意度80.0%提高显著，有统计学意义（P＜0.05）。结论:将人文关怀理念引入慢性心力衰竭患者的护理中，可有效改善患者的情绪状况，且护理内容更容易获得患者认可，值得推荐。
【关键词】慢性心力衰竭；护理；人文关怀；临床意义
人文关怀是一种注重关怀、理解、尊重以及信任的护理模式，能够以患者为中心，通过一系列措施调节患者的身心状态，并最终起到改善疾病预后、促进患者生活质量提高的作用。本文中，我院将人文关怀理念引入慢性心力衰竭患者的护理中，取得较满意的干预效果。现总结如下：
1资料与方法
1.1一般资料
本组实验设计采集80例慢性心力衰竭患者的临床资料，患者均于2016年7月至2018年7月在我院接受系统诊疗且证实病情，已签署实验研究知情同意书。其中男性46例，女性34例，年龄范围53~78岁，中位年龄（65.2±4.3）岁；根据随机抽签法分两组（40例/组）实验，Ⅰ组与Ⅱ组的基线资料使用SPSS17.0软件统计分析，P＞0.05，有可比性。
1.2方法
Ⅰ组接受一般性护理指导，包括密切观察患者病情、服药指导以及积极配合主治医师等。Ⅱ组在护理过程中引入人文关怀理念展开干预，具体包括：①入院关怀：主动迎接与安置患者，引导患者熟悉医院环境，并为患者介绍住院相关制度与规定，使患者尽早消除不安感。②个性化护理[1]：医护人员在护理过程中应做到举止得体、操作娴熟、专业到位，根据患者实际状况予以个体化服务，在执行相关操作前，需向主治医师进行口头复述，确认无误后再操作。③心理关怀：患者在住院期间，医护人员应对其语言与行为进行密切关注，对表现异常者需安排系统的心理评估，并采取适当的措施进行安抚与疏导。④认知教育：医护人员应适当把握巡视病房、检查等时机，加强对患者及家属的知识教育，并充分考虑患者的文化程度以及接受新知识的能力，选择恰当的方式进行宣教。
1.3评估项目[2]
使用自制的护理问卷表统计两组的服务满意度，同时以焦虑、抑郁情绪自我评估量表为参照，评估两组不同干预时间段的情绪状况。
1.4统计数据分析
实验数据使用SPSS17.0软件分析，经卡方和t检验，P＜0.05，说明实验数据间有统计学意义。
2结果
2.1负性情绪评估情况比较
两组干预前经焦虑、抑郁状况评估，结果无统计学意义（P＞0.05），但Ⅱ组干预后的焦虑、抑郁状况评估结果均优于Ⅰ组，有统计学意义（P＜0.05）。见表1：
表1两组负性情绪评估情况比较（x±s，分）
组别
焦虑状况
抑郁状况
干预前
干预后
干预前
干预后
Ⅰ组（n=40）
58.1±4.8
43.8±3.9
57.3±4.1
42.2±3.6
Ⅱ组（n=40）
58.3±4.5
35.2±3.1
57.5±3.9
33.8±3.2
2.2服务满意度比较
Ⅱ组服务总满意度为97.5%，对比Ⅰ组的服务总满意度80.0%提高显著，有统计学意义（P＜0.05）。见表2：
表2两组服务满意度比较[n(%)]
组别
高度满意
基本满意
不满意
总满意度
Ⅰ组（n=40）
17
15
8
32（80.0）
Ⅱ组（n=40）
24
15
1
39（97.5）
3讨论
人文关怀理念是常规护理的改进，能够向患者提供基本的服务指导，同时注重对患者个体需求的满足，具有优化护理质量的作用[3]。
慢性心力衰竭是中老年人的常见疾病之一，具有病程较长、恢复缓慢等特点，受病情的长期困扰以及其他各种因素影响，该病患者普遍存在身心不适感。鉴于此，我院尝试将人文关怀理念引入慢性心力衰竭患者的临床护理中，通过入院关怀、个性化护理、心理关怀等措施对患者提供服务与指导，发现Ⅱ组经人文关怀加强护理后，该组的焦虑状况以及抑郁状况相对Ⅰ组均有显著减轻，并且服务满意度提高至97.5%，均优于Ⅰ组，与上述资料观点基本一致。
综上所述，将人文关怀理念引入慢性心力衰竭患者的护理中，可有效改善患者的情绪状况，且护理内容更容易获得患者认可，值得推荐。
参考文献：
[1]朱丽丽.慢性心衰患者护理中人文关怀理念的应用研究[J].中西医结合心血管病电子杂志,2017,5(13):82-8
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