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护理质量持续改进在子宫肌瘤护理中的应用
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【摘要】目的:探讨护理质量持续改进在子宫肌瘤护理中的应用效果。方法:随机数字法选取2018年12月至2019年9月我院收治的68例子宫肌瘤患者,将其分为对照组(34例)与观察组(34例),对照组患者运用常规护理干预,在此基础上,观察组患者运用护理质量持续改进,比较两组护理质量(安全护理、基础护理、消毒隔离、病房护理、护理文书)以及护理满意度。结果:对照组患者安全护理、基础护理、消毒隔离、病房护理、护理文书均明显低于观察组,具有显著差异性(P0.05);对照组与观察组护理满意度分别为81.08%、100.00%,具有显著差异性(P0.05)。结论:护理质量持续改进在子宫肌瘤护理中的应用效果显著。
【关键词】护理质量;子宫肌瘤;满意度;应用效果
子宫肌瘤为临床上常见的一种妇科疾病,且属于一种良性肿瘤,具有较高的发病率,该疾病极易导致患者白带增多、月经紊乱等症状,严重降低患者生活质量[1]。对于该疾病在临床一般采用手术的方式进行治疗,然而会给患者带来一定的身体损伤,临床表明,为进一步提高临床治疗效果,需对其进行有效的护理。因此,为探讨更有效的护理方式,研究如下。
1一般资料与方法
1.1一般资料
随机数字法选取2018年12月至2019年9月我院收治的68例子宫肌瘤患者,将其分为对照组(34例)与观察组(34例),对照组年龄最大为45岁,最小为33岁,平均为(39.003.42)岁;观察组年龄最大为46岁,最小为34岁,平均为(40.003.45)岁;对比两组临床基本资料,无显著差异性(P0.05)。
1.2方法
对照组患者运用常规护理干预。了解患者的病情状况,密切监测其生命体征,给予用药以及饮食指导等常规护理。
观察组患者在对照组基础上,运用护理质量持续改进。具体内容如下所示:①完善护理管理体系。制定合理的、科学的、标准化工作流程,合理分配护理人员的工作职责,并设立相应的护理人员护理考核制度以及标准,定期对其进行培训,提高护理人员的理论知识技能以及专业护理能力,进一步提高护理服务水平。②持续改进护理质量。根据患者的投诉、建议,并总结工作中所存在的问题,进行分析与总结,制定针对性整改措施,做出相应的改进。对于护理人员护理环节中的薄弱部分,进行合理强化,护士长定期对病房管理实施抽查,发现其中的问题,对护理人员进行针对性的培训,进一步提高护理服务质量。③完善工作流程。对患者的生理、心理状态实施评估,掌握其病情、情绪变化,对其实施针对性护理干预。可通过播放视频、发放宣传手册、开展知识讲座等方法,给予患者详细讲述子宫肌瘤相关健康知识,如病因、手术流程、手术目的等,并告知日常注意事项,增强患者对该疾病的认知度,提高治疗以及护理依从性。
1.3观察指标
比较两组护理质量(安全护理、基础护理、消毒隔离、病房护理、护理文书)以及护理满意度。
护理质量评分判定标准:根据医院相关制度,专业人士对护理人员的护理质量进行评价,内容主要为安全护理、基础护理、消毒隔离、病房护理、护理文书五个方面,每项满分为100分分数越高,护理质量越高。
护理满意度判定标准:通过自制相关调查问卷,统计患者对有关护理工作满意情况,并进行评分,满分100分,非常满意分值区间:87-100分;满意分值区间:70-86分;一般满意分值区间:56-69分;不满意分值区间:0-55分。护理满意度=(非常满意例数+满意例数+一般满意例数)/总例数X100%[2]。
1.4统计学分析
本文研究数据通过软件SPSS21.0进行分析,X2检验定性资料,S代表定量资料,检验使用t进行,P0.05表示两组具有显著差异性。
2结果
2.1比较两组护理质量
对照组患者安全护理、基础护理、消毒隔离、病房护理、护理文书均明显低于观察组,具有显著差异性(P0.05)。如表1.
表1比较两组护理质量
组别
例数
安全护理
基础护理
消毒隔离
病房护理
护理文书
对照组
34
87.45±3.56
90.32±1.45
91.23±4.26
92.10±4.72
90.32±6.54
观察组
34
95.12±2.45
96.89±2.02
96.30±3.40
95.30±4.01
95.30±6.78
备注:与观察组对比,p0.05.
2.2比较两组患者护理满意度
对照组患者非常满意15例,占40.54%,满意12例,占32.43%,一般满意3例,占8.10%,不满意7例,占18.92%,护理满意度为81.08%;观察组患者非常满意26例,占70.27%,满意10例,占27.03%,一般满意1例,占2.70%,不满意0例,占0.00%,护理满意度为100.00%。对照组与
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