(六西格玛管理)六西格玛绿带考试样题.pdf

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(六西格玛管理)六西格玛

绿带考试样题

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中国质量协会注册六西格玛绿带考试样题

说明:此样题共40题,分单项选择(25题)和多项选择(15题),主要目的是提供读

者六西格玛题目的难度和类型。实际考题数量参见中国质量协会年度注册六西格玛绿带考试

通知。

单选题(1-25)

1.于下列陈述中,不正确的是:

A.六西格玛管理只是壹种解决质量问题的工具;

B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略;

C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式;

D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。

2.关于六西格玛绿带的描述,哪个是不正确的?

A.绿带能够作为成员参和六西格玛黑带项目

B.绿带能够作为项目组长负责六西格玛绿带项目

C.绿带能够作为项目组长负责六西格玛黑带项目

D.绿带能够作为组员参和六西格玛绿带项目

3.朱兰的质量管理三部曲是指:

A.质量策划-质量控制-质量改进

B.质量目标-质量策划-质量改进

C.质量战略-质量目标-质量控制

D.质量分析-质量策划-质量改进

4.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念,下列说法正确的是:

A.对于同壹产品质量特性,只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失

B.对于同壹产品质量特性,只要于规格范围内,减少波动和减少质量损失没有关系

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C.对于同壹产品质量特性,减少波动同时能够减少质量损失

D.对于同壹产品质量特性,减少波动会增加质量损失

5.精益生产的核心理念是:

A.实现拉动生产

B.减少壹切不必要的浪费

C.实现质量水平零缺陷

D.见板管理

6.按照平衡记分卡的理论,企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带,能够作

为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系:

A.财务

B.顾客

C.内部流程

D.学习和成长

7.于六西格玛项目的界定(Define)阶段进行问题陈述时,以下哪种描述是错误的:

A.应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响

B.要将造成问题的原因和改进方案壹起描述

C.应阐明问题发生的条件(时间、地点等)和频率

D.应阐明问题导致的损失

8.SMT(SurfaceMountTechnology,表面封装技术)生产主要由锡浆印刷、插件和回流

焊三道工序组成,某企业统计发现,该SMT生产线的DPU=0.04,产品于该生产线上的

缺陷机会数为200,则该SMT生产过程的DPMO为:

A.8

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B.200

C.5000

D.500

9.根据KANO模型分析顾客对手机的需求,有人提出手机电池要安全(不能爆炸),这壹

需求应属于:

A.期望型需求(满意度和满足要求的程度成正比)

B.兴奋需求

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