2024年经理个人年度工作总结（5篇）.docx

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2024年经理个人年度工作总结

一、业务概况

在过去一段时间内，我们成功承保了能繁母猪____头及奶牛____头，有效保障了农业生产的稳定发展。同时，在____年度，我们全面覆盖了全县393所学校的校园方责任险，并积极推动校方财产保险，取得了显著成效。此外，深州市长城木业、电力局、安华集团、化肥厂及市四套班子公务用车等大客户亦选择了我公司作为其保险服务提供商。

二、工作措施

1.强化客户沟通：业务人员需积极与现有保户保持密切联系，确保客户不流失，并努力争取更多新业务。通过有效沟通，建立深厚的情感纽带，提升客户信任度，进而形成良好的市场口碑，促进“以老带新”的良性循环。

2.畅通承保渠道：与交警、农机部门保持紧密合作，确保车辆险承保渠道的畅通无阻。此举对于车辆险业务的稳定增长及公司整体业务的发展具有重要意义。

3.争取优惠政策：积极与上级部门沟通，为业务人员争取更多优惠政策，提供必要的支持。同时，加强内部沟通，营造和谐的工作氛围，为业务人员的市场拓展提供精神动力。

4.提供承保便利：在公司能力范围内，为业务人员提供承保便利，消除其后顾之忧，鼓励其大胆拓展业务市场，争取更多客户资源。

5.鼓励车辆竞回：鉴于车辆险在公司业务中的重要地位，我们鼓励业务人员积极竞回原有车辆、争取新车辆，以进一步拓展车辆险市场。

三、存在问题及改进措施

尽管我们在工作中取得了一定成绩，但仍存在诸多不足。针对以下问题，我们将采取相应措施加以改进：

1.任务目标未达成：深入分析原因，加强业务学习和市场拓展力度，确保未来能够圆满完成上级公司下达的任务目标。

2.群众联系不紧密：加强与保户的沟通工作，深入基层，了解客户需求，提升服务质量。同时，加强与单位内部其他同志的横向沟通和交流，形成工作合力。

3.思想解放不够：鼓励员工勇于创新、敢于突破，为公司的发展注入新的活力。同时，加强政治理论学习和业务知识培训，提升员工整体素质。

四、工作感想

回顾过去三年，我们公司在发展中取得了一定的成绩，但也深刻认识到自身的不足。展望未来，我们将继续做好农险、车险及理赔等各项工作，加强与政府部门及合作单位的沟通合作，努力提升服务质量和业务水平。作为公司的一员，我将始终关注公司的发展动态，服从组织安排，做好本职工作，为公司的发展贡献自己的力量。

2024年经理个人年度工作总结（二）

各项资质均已完备，然而，由于相关技术人员的配备长期滞后，导致专业人员的缺失，使得众多投标机遇未能有效把握，进而对集团公司的业务拓展造成了不利影响。针对这些存在的问题，我需给予高度重视，并向集团公司提出具有建设性的改进意见，携手相关部门共同采取有效措施，以实现实质性的改进和提升。

四、____年度工作规划

在总结____年度所取得的成就与存在的不足基础上，我根据当前市场形势，并紧密结合集团公司的实际情况，特制定以下____年度工作规划：

1.**强化市场开拓**：我将进行细致的市场划分，明确市场定位，以一线城市为立足点，同时辐射至二线、三线城市。主攻旅游地产及战略伙伴的批量精装商品房项目，兼顾国际五星级酒店的合作，聚焦于高端市场，同时兼顾中端市场，并适时放弃低端项目，以增强集团公司的市场竞争力，确立行业领先地位，推动集团公司业务的快速增长。

2.**深化品牌建设**：品牌作为集团公司的形象与声誉载体，在业务拓展中占据关键地位。我将致力于品牌建设的强化，具体措施包括在行业内具有广泛影响力的网站、杂志等媒体上投放广告，以提升集团公司的知名度；同时，积极参与各类社会活动，增加集团公司的曝光率，提高社会认知度。

3.**优化工程管理**：在工程管理方面，我将加大监管力度，通过分部分项工程监控验收、交叉检查、内部自检等多种方式，严格控制工程质量，确保无质量问题发生，并努力打造优质工程。

4.**完善客户管理**：建立并完善CRM客户管理体系，对客户进行分类管理，并依据不同客户级别采取相应的跟进策略，以避免因个人经验及能力差异而导致的项目流失。同时，派遣具有丰富跟单经验和较强专业能力的业务骨干担任部门负责人，对大客户进行专人、专项跟进，确保项目机会的有效把握。例如，针对恒大公司采用总部集中招标的形式，我方需密切关注在建工程及地方施工项目的进展情况，并根据其工期紧张的特点，确保材料及人员及时到位，快速解决工地问题。部门负责人还需与集团公司相关部门保持紧密沟通，及时反馈并解决问题，同时定期拜访恒大总部高层，以争取更多合作机会。对于宝龙公司采用的地方公司推荐、总部发标的招标方式，我方部门负责人在做好总部工作的同时，还需深入地方公司实地跟进项目，与项目公司共同做好公关工作。

5.**实施差异化营销策略**：在差异化营销中，我将着重突出集团公司的独特优势。一是充分