每数据简报转化率分析.pptx

转化率分析;;;;我们需要哪些数据？

购物流程衰减漏斗及监控指标！

现状：目前的无法统计的各个流程的

相关数据，因此监控不到相关指标情

况！

我们每天的订单转化率是从流量入口

到最后支付的整个过程的一个转化率

而我们需要分析这中间的每一个环

节的转化率去发现问题，流量入口页

到商品详情的转化如何，商品详情到

购车的转化如何，购车到创建订单的

转化如何，创建到提交确认的转化如

何，提交到最后支付成功的转化如何！

;AG这边9.1-9.15号的相关数据！

因为一些数据无法统计到，所有我们

只能从大的步骤看下整体的转化情况！

看以看出从购物车到支付订单提交的转

化率仅为17.44%！（行业标准65%左右

。AG提供）

订单创建以及提交订单的过程目前得不到

数据！在和AG沟通怎么跟踪到相关数据！;优化购物流程！;把复杂的流程进行了综合和优化。增加了快速购买途径，减少注册登录造成的订单流失。另外，设计流程也简化了用户购买步骤、减少了页面跳转，缩短了购物流程。当然，对页面上的用户引导以及交互也要做了新的修改和完善。（后面要说到的弹框登入注册交互效果）

有几点对流程设计非常的重要：

1.购物流程设计应该要专注。从用户进入购物车以后就应该减少对用户注意力的分散，将用户控制在流程之内。（别把精力放在考虑让用户花更多钱上，先让用户把这钱花了再说别的。）

2.购物流程应该简洁、快捷，让用户能够迅速完成流程，减少意外发生的可能性。（让用户能快速地把钱花出去。夜长梦多啊。）

3.要对用户在流程处理之间进行有效的引导，保持用户自身的专注和兴趣。（让用户觉得花的值，有必要花这钱。）

优化流程，就是优化对用户心理的把握。特别是商城目前的用户主要是新客！;商品详情页优化---目前商城的详情页;商城详情页在下拉过程中没有浮动的购物车功能，用户想要加入购物车的话必须用鼠标拉回顶部

（没有返回顶部按钮）才能加购物车，体验非常不好！;

详情页的优化包含了很多方面，页面设计，产品的描叙，价格，文案设计，用户评价，体验等等。目前由于无法获得详情页的入口以及跳出，转化等相关数据，所有只做了前面的分析。

我们需要这些数据:

详情页的来源页面详情页的停留时间

详情页的二跳详情页的热点图

详情页的咨询情况购物车的转化

;这是添加购物车后结算商城跳转的注册和登入页面;顺丰的登入注册页面;我们需要怎么优化？;优化着陆页---商城着陆页现状;这都是顺丰优选活动页面的一些交互设计，而商城目前活动页面上没有！

另外浮动的返回顶部功能按钮也是需要的！;优化着陆页！;1.专题页的产品尽可能的集中、不要有太多类别的商品展现，不给用户太多的选择

2.在专题页的第一屏对整个专题的核心内容做一个概括，以便吸引住用户的目光，引起其购买以欲望。这里主要包括的是：促销主题、主要卖点、价格吸引

促销主题比较有利的概括就是产品-价格-促销政策。在专题页的顶部醒目的标出，勾起用户的兴趣。主要卖点提炼一般是对产品内容的一个简单扼要的概括，但是这里要强调的是，刺激用户去用感性的思维去考虑问题，提升购买产品的冲动和欲望，是提升销售转化的有效方式

3.专题页为扫描而设计，别让用户思考------设计符合快速浏览

4.尽量让用户以眼睛来思考------用图片去抓住用户

5.创造信任，让用户放心下单--------公司品牌-资质-在线客服等

6.良好的页面交互性和体验;由于sem引流到站内的转化效果目前跟踪数据不完整，所以在站外数据来优化：

提高关键词质量度和排名的稳定性

多撰写和关键词相关的创意，多样化的创意展现方式，提升点击率。

着陆页按照具体的产品设置得更精准。

着陆页的优化配合

做活动投放的情况下，要提前安排好素材，文案，以及页面内容等，这样更好的去优化账户投放!;创建订单;着陆页