产科护士同情心疲乏现状.docx

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产科护士同情心疲乏现状

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【摘要】:目的:探讨产科护士同情心疲乏水平。方法:采用医护人员同情心疲乏量表〔1〕，对129名产科护士进行调查。结果:产科护士同情心疲乏条目均分2.62±1.11，其中情感淡漠，斗志丧失得分最低。结论:产科护士同情心疲劳处于中等水平，管理者应针对护理人员不同的情况采取不同的方法缓解护理人员的同情心疲劳程度。

【关键词】:产科护理护士同情心疲乏

同情心疲乏（CompassionFatigue）是Joinson1992年提出，用于描述急诊科护士工作中出现的身心耗竭现象。同情心疲乏常出现在关怀照护遭受疾病或不幸的人群，表现为情感麻木、精力衰竭、行为退缩、工作激情丧失等。主要发生在从事帮助弱势群体职业的人身上，如医生、心理咨询师、护士等。产科护士是一个特殊的群体，不像其他科室经常面对病人的病痛折磨、死亡。但是产科是一个高风险，关乎两条人命，甚至整个家庭幸福的科室，面对紧张、忙碌、繁杂的日常工作，护士需要极大的耐心、爱心、同情心，长期的感情过度支出，使护士出现热情丧失，同情心疲乏现象。同情心疲乏不仅影响护士的身心健康，而且降低护理工作质量。本研究旨在探讨产科护士同情心疲乏水平，找出影响因素，为医护人员制定预防和干预措施提供依据。

1对象与方法

1.1研究对象

采用方便取样法，于2014年8月抽取我院产科护士进行问卷调查，纳入标准：注册护士，从事产科临床护理工作，自愿参与本研究。共发放问卷135份，回收有效问卷129份，有效回收率为96%。129名调查对象均为女性，年龄20-47岁，平均28.83±4.96岁；护龄2-26年，平均7.30±4.77年；文化程度：中专4名（3.1%），大专52名（40.3%），本科及以上73名（56.6%）。

1.2研究工具

1.2.1一般情况调查表

该表由研究者自行设计，内容包括：年龄、护龄、文化程度、婚姻状况。

1.3调查方法

由本人对我院产科的护士进行问卷调查，调查人员向研究对象说明研究的目的，内容和填写方法，并获得调查对象的知情同意。

1.4统计学方法

应用SPSS19.0统计软件处理数据。采用均数及标准差比较不同情况护士的同情心疲劳水平。

2结果

不同文化程度护士同情心疲劳得分比较，差异有统计学意义。不同年龄、护龄、婚姻状况的护士同情心疲劳得分比较，差异无统计学意义。

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表1不同护龄同情心疲劳各维度均值比较（X±S，分）

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维度≤56-10≥11FP

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精神紧张2.76±0.672.49±0.415.02±5.04.5540.012

热情丧失2.79±0.492.68±0.472.95±3.352.9260.057

情感淡漠2.39±0.612.30±0.602.34±0.750.2370.05

行为消极2.77±0.462.89±0.422.90±0.640.9770.05

能力怀疑2.56±0.502.62±0.532.50±0.510.4980.05

斗志丧失2.56±0.502.57±0.632.54±0.580.3150.05

表2不同年龄段同情心疲劳各维度均值比较（X±S，分）

维度≤2526-3031FP

精神紧张2.67±0.492.62±0.512.53±0.490.5710.05

热情丧失2.71±0.402.70±0.522.95±0.373.5270.05

行为消极2.79±0.422.86±0.462.87±0.590.2900.05

情感淡漠2.34±0.522.30±0.592.43±0.780.4490.05

能力怀疑2.53±0.452.61±0.542.52±0.510.4590.05

斗志丧失2.55±0.462.55±0.572.58±0.650.0480.05

3讨论

同情心疲劳是影响医护人员身心健康和工作量的一个重要因素。一方面产科护士需要为患者提供积极的生理护理和情感支持，另一方面产科护士护理工作量的繁重、工作紧张、压力大，病人及家属的享受式就医心态。因此，产科护士是同情心疲劳较高的群体。本研究中，护士同情心疲劳处于中等水平，略低于ICU、急诊科、肿瘤科〔2〕，其中热情丧失和行为消极水平最高。提示护理管理者应提升护士工作的积极性和增强护士的共情能力。

参考文献

〔1〕张慧.许翠萍.程彦