企业运营与发展.综合复习.附答案.pdfVIP

《企业运营与发展》期末综合练习

一．多项选择

1．企业的经营理念（BI）是由哪些相互依赖的系统所组成的（ABC）

A．市场B．产品或服务

C．企业组织结构D．目标任务

2．对不同的细分市场进行评价时，要考虑哪些因素（ABC）。

A．细分市场的规模与发展前景B．细分市场结构

C．公司的目标和资源D．员工的积极性与主动性

3．典型的产品生命周期包括哪些阶段（ABCD）。

A．导入期B．成长期

C．成熟期D．衰退期

4．根据购买目的与方式差异，可将客户分为哪几类（BCD）。

A．政府客户B．消费者客户

C．商业型客户D．企业内部客户

5．目标管理的三个层次是什么(BCD)。

A．企业的资源B．企业远景

C．企业具体目标D．员工的任务

6．时间管理的四部曲是什么(ABCD)。

A．树立明确目标B．制定行动计划

C．分清轻重缓急D．合理安排时间

7．项目管理的特征有哪些(ACD)。

A．项目管理的复杂性B．项目管理的明确性

C．项目管理的创造性D．项目管理的组织性

8．对企业员工来说，了解战略的概念与方法，其意义有（ACD）。

A．更好设计个人职业发展蓝图B．提高效率

C．减少企业资源的内耗D．提高处理问题的能力

9．海尔的企业文化包括哪些层次（ACDB）。

A．物质文化B．精神文化

C．行为文化D．制度文化

10．产品整体包括哪些部分（ABD）。

A．核心产品B．形式成品

C．增值产品D．附加产品

二、判断题

1．企业社会责任是企业组织向前发展的必然结果。（√）

2．广告是一种最古老的促销方式。（×）

3．客户是企业“衣食父母”是企业存在的根本。（√）

4．企业财务管理的最终目标是利润最大化。（√）

5．任何项目并不是独一无二的。（×）

6．对企业而言，战略是决策者和管理者的事情，与普通员工关系不大。（×）

7．在管理他人中，实施目标管理是最好的一种方法。（×）

8．进行市场细分时，要求依据一定的变数或标准。（√）

9．企业远景与个人使命感紧密联系，相互影响。（√）

10．关系市场营销是交易市场营销的一部分。（×）

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三．名词解释

1．企业发展战略：指企业为了保障其生存与发展而做出的具有长远性、全局性

的谋划。

2．企业发展战略规划：是指企业经营者运用系统的思维模式，将企业的各项业

务活动作为一个整体通盘考虑后，作出相应战略决策的过程。

3．个人愿景：是一个