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2022《企业人力资源管理师》高级资格考试题及答案

1、国外专家认为，绩效管理主要由()组成P170

(A)考核

(B)指导

(C)激励

(D)奖励

(E)控制

2、在绩效管理的准备阶段，绩效管理人员应完成的工作有

()P170

(A)考评方法的选择

(B)考评要素的确定

(C)绩效管理对象的确定

(D)标准体系的确定

(E)对实施步骤提出具体要求

3、遵守()等原则，可以保障激励策略的有效性·P192

(A)预告性

(B)及时性

(C)同一性

(D)明确性

(E)开发性

4、对企业的绩效管理系统进行总体评价，应从()等内容入

手·P196

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(A)总体的功能分析

(B)总体的方法分析

(C)总体的结构分析

(D)总体的信息分析

(E)总体的流程分析

5、建立员工申诉系统，主要功能应包括()。P178

(A)减少矛盾和冲突

(B)使考评者了解员工意愿

(C)提高员工的工作积极性

(D)允许员工对考评结果提出异议

(E)使考评者重视信息的采集和证据的获取

6、根据面谈内容的不同，绩效面谈可以区分为()。P184

(A)绩效计划面谈

(B)绩效提高面谈

(C)绩效指导面谈

(D)绩效总结面谈

(E)绩效考评面谈

7、()等策略的制定可以促进工作绩效的改进与提高。P189

(A)全面激励

(B)组织变革

(C)负向激励

(D)人事调整

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(E)正向激励

8、关于目标管理法说法正确的是()。P206

(A)目标管理法的结果易于观测

(B)目标管理法适合对员工提供建议

(C)便于不同部门问绩效横向比较

(D)目标管理法直接反映员工的工作内容

(E)目标管理法适合对员工进行反馈和辅导

9、设计绩教考评方法时，需要进行管理成本的分析。分析的

内容包括()。P173

(A)不可抗拒力造成的费用

(B)预付成本

(C)考评者定时观察的费用

(D)改进绩教的成本

(E)考评方法的研制开发的成本

10、分析工作绩效的差距的具体方法()。P189

(A)行为比较法

(B)目标比较法

(C)水平比较法

(D)纵向比较法

(E)横向比较法

11、以下关于关键事件法的说法正确的有()。P200

(A)只包含有效的工作行为

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(B)描述了员工的行为

(C)描述了员工行为产生的结果

(D)描述了行为产生的背景

(E)员工自己描述工作中的关键事件

12、（）可以保证和提高企业绩效管理制度和管理系统的有

效性和可行性。P176

(A)建立企业工会

(B)聘请外部专家

(C)获得高层领导的支持

(D)赢得一般员工的理解和认同

(E)寻求中间各层管理人员的全心投入

13、在绩效考评的总结阶段要完成的工作有（）。P182

(A)形成考评结果的分析报告

(B)对企业现存问题的分析报告

(C)对业绩优异的员工给予奖励

(D)提出调整和修改绩效管理体系的具体计划

(E)制定下一期人力资源管理各方面的调整计划

14、根据面谈的具体过程及特点，可以将绩效面谈分为（）。

P184

(A)解决问题式面谈

(B)单向劝导式面谈

(C)绩效考评式面谈

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(D)双向倾听式面谈

(E)综合式绩效面谈

15、关键事件法可以为其他考评方法提供参考依据