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企业信息化电子供应链管理服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（服务需求方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章总则

1.1合同主体

1.1.1甲方为专业提供企业信息化电子供应链管理服务的公司，拥有合法经营资格。

1.1.2乙方为需求企业，有需求甲方提供的企业信息化电子供应链管理服务。

1.2合同目的

1.2.1甲乙双方为共同实现企业信息化电子供应链管理服务的顺利实施，明确双方权利、义务及责任，保证项目顺利推进，特订立本合同。

第二章服务内容与范围

2.1服务内容

2.1.1甲方根据乙方需求，为其提供企业信息化电子供应链管理系统的规划、设计、实施、培训及售后服务。

2.1.2甲方负责为乙方搭建企业信息化电子供应链管理系统，保证系统稳定、高效运行。

2.2服务范围

2.2.1甲方提供的服务范围包括：系统规划、设计、开发、实施、培训、运维、技术支持及售后服务。

2.2.2乙方应提供与项目实施相关的业务流程、数据信息等，配合甲方完成系统实施。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权根据合同约定收取乙方支付的服务费用。

3.1.2甲方应按照合同约定的时间、质量完成服务内容，保证系统稳定运行。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方有权按照合同约定享受甲方提供的企业信息化电子供应链管理服务。

3.2.2乙方应按照合同约定支付服务费用，配合甲方完成系统实施。

第四章项目实施与验收

4.1项目实施

4.1.1甲方应根据乙方需求，制定项目实施计划，并在双方协商一致的时间内完成实施。

4.1.2乙方应按照项目实施计划，提供所需的业务流程、数据信息等，配合甲方完成系统实施。

4.2项目验收

4.2.1项目实施完成后，双方应共同进行项目验收。

4.2.2乙方应在验收合格后，按照合同约定支付剩余服务费用。

第五章质量保证与售后服务

5.1质量保证

5.1.1甲方保证提供的企业信息化电子供应链管理服务达到合同约定的质量标准。

5.1.2甲方应对所提供的系统进行定期检查、维护，保证系统稳定运行。

5.2售后服务

5.2.1甲方在系统交付使用后，提供一年的免费售后服务。

5.2.2售后服务期满后，甲方提供有偿的技术支持和服务。

第六章技术支持与培训

6.1技术支持

6.1.1甲方应保证所提供的系统符合国家相关法律法规和技术标准，并提供必要的技术支持。

6.1.2甲方应建立专门的技术支持团队，为乙方提供7×24小时的远程技术支持服务。

6.1.3甲方应在接到乙方技术支持请求后的2小时内响应，并在24小时内提供解决方案。

6.2培训服务

6.2.1甲方应向乙方提供系统操作和管理的培训服务。

6.2.2培训服务应包括但不限于系统操作手册、在线培训课程、现场培训等。

6.2.3甲方应在系统交付使用前完成对乙方指定人员的培训。

第七章信息安全与保密

7.1信息安全

7.1.1甲方应采取必要的信息安全措施，保障乙方的数据安全。

7.1.2甲方应保证系统的数据传输加密，防止数据泄露或被非法访问。

7.1.3乙方有权要求甲方定期提供系统安全评估报告。

7.2保密条款

7.2.1双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以严格保密。

7.2.2保密期限自合同终止之日起计算，持续5年。

7.2.3双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

第八章付款与结算

8.1付款方式

8.1.1乙方按照合同约定的服务费用，采用转账方式支付给甲方。

8.1.2付款前，乙方有权要求甲方提供正规发票。

8.2结算条款

8.2.1乙方应在合同签订后5个工作日内支付预付款。

8.2.2甲方完成合同约定的服务内容并通过验收后，乙方应在验收合格后5个工作日内支付剩余款项。

第九章违约责任

9.1甲方违约责任

9.1.1甲方未按合同约定时间、质量提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。

9.1.2甲方泄露乙方商业秘密，乙方有权要求甲方支付赔偿金，赔偿金为合同总金额的10%。

9.2乙方违约责任

9.2.1乙方未按合同约定支付服务费用，甲方有权暂停服务，直至乙方支付完毕。

9.2.2乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方支付赔偿金，赔偿金为合同总金额的10%。

第十章合同变更、终止与解除

10.1合同变更

10.1.1合同履行期间，双方同意对合同内容进行变更的，应书面提出，经双方协