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二、供应链管理知识概要北京习悦

供应链管理知识概要n企业竞争环境造就集成供应链管理n供应链的概念、结构模型及其特征n业务外包n供应链的构建n供应链合作伙伴的选择n供应链管理环境下的生产计划与控制n供应链管理环境下的库存控制n供应链管理环境下的采购与物流管理

1、企业竞争环境造就集成供应链管理在当今的时代，企业竞争环境呈现如下特点：n产品寿命周期不断缩短（T）n不断缩短交货期（T）n不断提高产品质量（Q）n不断降低成本（C）n不断改进服务（S）n不断提高对市场反应速度（T）n不断提高弹性（F）对产业来讲,市场竞争领域不断拓展、市场竞争的深度不断加大、竞争的速度不断提高。

1、企业竞争环境造就集成供应链管理传统的企业管理与运作模式主要存在的问题。?企业生产与经营系统的设计没有考虑供应链的影响。?供、产、销系统没有形成“链”。?存在着部门主义障碍。?信息系统落后，信息处理不准确、不及时，不同地域的数据没有集成。?库存管理系统满足不了供应链管理的要求。?没有建立有效的市场响应、用户服务、供应链管理方面的评价与激励机制。?系统协调性差。?没有建立对不确定性变化的跟踪与管理系统。?与供应商和经销商都缺乏合作的战略伙伴关系。。。。。。。

1、企业竞争环境造就集成供应链管理n竞争的变化促使企业管理模式发生深刻的变化：企业管理的范围和对企业管理的要求越来越高，基于单个企业的管理模式已不能适应竞争环境的变化，取而代之的是基于扩展企业的管理模式。这是供应链管理产生的根本动因。21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。

2、供应链的概念、结构模型及其特征若干相关概念与供应链惯例发展的由来二级供应商二级供应商一级用户二级用户核心企业供应方采购与供应管理配送管理后勤管理需求方物料管理供应链管理

2、供应链的概念、结构模型及其特征n供应链管理的概念供应链管理是利用现代信息技术，通过改造和集成业务流程、与供应商以及客户建立协同的业务伙伴联盟、实施电子商务，大大提高企业的竞争力，使企业在复杂的市场环境下立于不败之地。q供应链管理核心指导思想就是最大化地增强扩展企业的系统性、协调性、集成性、同步性。

2、供应链的概念、结构模型及其特征q供应链管理实质是一个扩展企业概念，扩展企业的基本原理和思想包括：1)横向思维（战略联盟）；2)核心能力；3)资源扩展/共享；4)群件与工作流（团队管理）；5)竞争性合作；6)同步化运作；7)用户驱动。n采用了供应链管理模式，则可以使企业在最短时间里寻找到最好的合作伙伴，用最低的成本、最快的速度、最好的质量赢得市场，受益的不止一家企业，而是一个企业群体。

2、供应链的概念、结构模型及其特征n供应链管理在著名企业中的运用n现代企业的业务越来越趋向于国际化，优秀的企业都把主要精力放在企业的关键业务上，并与世界上优秀的企业建立战略合作关系，将非关键业务转由这些企业完成。n现在行业的领头企业在越来越清楚地认识到保持长远领先地位的优势和重要性的同时，也意识到竞争优势的关键在于战略伙伴关系的建立。而供应链管理所强调的快速反应市场需求、战略管理、高柔性、低风险、成本－效益目标等优势.n国际上一些著名的企业，如惠普公司、IBM公司、戴尔计算机公司等在供应链管理实践中取得的巨大成就，使人更加坚信供应链管理是进入21世纪后企业适应全球竞争的一种有效途径。n案例：沃尔玛成功的奥秘

2、供应链的概念、结构模型及其特征n供应链的主要特征（1）复杂性。（2）动态性。（3）面向用户需求。（4）交叉性。n供应链的分类（1）稳定的供应链和动态的供应链（2）平衡的供应链和倾斜的供应链（3）有效性供应链和反应性供应链（4）拉式供应链和推式供应链

2、供应链的概念、结构模型及其特征n两种不同类型的供应链制造、服务商供应商分销商零售商用户制造商推动的供应链：整合度低、需求变化大、缓冲库存量高用户供应商制造商分销商零售商用户拉动的供应链：整合度高、数据交换迅速、缓冲库存量低、反应快速

2、供应链的概念、结构模型及其特征n集成供应链管理的首先是一种战略由于竞争环境的原因，供应链管理已经不再是操作层面的问题，而是关系到整个企业生存发展的战略性问题。DELL的成功首先要归功于供应链经营模式的创新。n建立供应链管理战略系统的主要内容1.构建适应集成供应链管理的组织战略。2.改革企业的经营思想3.构建适应集成供应链管理信息战略4.利用先进技术的加强集成供应链管理5.解决集成供应链管理绩效度量问题6.建立供应库（SupplyBase）战略

2、供应链的概念、结构模型及其特征n供应链的结构模型供应/供应商制造装配分销零售需求/用户(需求和设计