原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
汽车运输公司
序号
考核指标
权重
日期:
信息来源
备注
指标细项
目标值
行政办公
办公室
日常考勤
HR部
高管综合评分
公司总经理和分管副总综合评分的平均值
100%以上
出勤100%
由公司总经理和分管副总分别对责任范围内子公司的工作满意度进行评分，总分为100分，其中评为很满意得120分，满意得100分，一般得80分，不满意得50分，很不满意得10分。对两位高管的评分进行加权平均后，乘以此项权重为最终得分。具体计算方法为：高管综合评分=（总经理评分+分管副总评分）/2*15%。
管理部
总办会、管委会交办事项
按时完成
额外加减分
按时完成，相应加分；未按时完成，相应扣分。
只在完成月加减分，不计过程分
总得分（总分超过120分按120分计算）
考核得分
总办会核准分
被考核人签名：
具体考核要求
具体见附件2
基础分均为100分，采取负分制（具体扣分项目和要求见附件2），当月行政办公完成得分=（100-所有负分加总）*25%。
汽车运输公司月份组织绩效考核汇总表
服务满意度
有效投诉宗数
司机服务质量
3条以内
1宗以内
2宗以内
搬出现址前每月抽查2次，入驻大厦后每周抽查2次，每缺1人扣2分。
总分为100分，实行扣分制，搬出现址前由人力资源部每月随机抽查2次，入驻大厦后每周抽查2次，抽查中每发现部门或子公司每缺勤一人扣2分，最后按权重计算得分。具体计算方法为：日常考勤得分=（100-2*缺勤或擅自脱岗人数）*5%。
成本控制
安全管理
内部管理
100%以下
总分100分，以100%为基数。当月成本开支控制在核定的月度预算的100%（不含）以内的为满分，每超出5%扣10分，扣完即止。
当月核实有效投诉不超过2宗为满分100*10%，2-5宗（含），得分＝（100-有效投诉宗数*5分）*10%；6-10宗（含），得分＝（100-有效投诉宗数*10分）*10%，扣完即止。有效投诉指管委会、控股接收的电话投诉和网络问政，经管理部与公司确认后属实的。
6月试行，参考试行的数据再改标准。
1、当月发生一般安全事故（轻微事故）1宗（含）以内不扣分，得分＝100*15%；2-3宗（含）得分＝100*50%*15%；超出3宗得0分；2、由运输公司负主要责任的重大安全事故1宗，得0分。
以当月汇总监督员的工作反馈信息为主要考核依据，经核实不良纪录不超过3条为满分100分；经核实，4-8条（含），得分＝（100-有效纪录条数*4分）*15%；9-15条（含），得分＝（100-有效纪录*6分）*15%；超出15条为0分。
1.00
.15
.10
2.00
.15
.15
3.00
1.00
.25
4.00
.05
5.00
.15
6.00
1.00
文档评论（0）