《未成年人保护工作站建设指南》.docx

ICS01.040.03CCSA00

DB4403

深圳市地方标准

DB4403/T464—2024

未成年人保护工作站建设指南

Guidelinesfortheconstructionofchildreliefandprotectionworkstation

2024-06-27发布2024-08-01实施

深圳市市场监督管理局发布

I

DB4403/T464—2024

目次

前言 III

引言 IV

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4建设原则 1

4.1儿童优先，权益为本 1

4.2预防为主，标本兼治 1

4.3政府负责，社会协同 2

4.4专业引领，因人施策 2

5工作任务 2

6场地要求 2

7人员要求 2

7.1基本要求 2

7.2伦理要求 3

7.3岗位简介 3

8服务内容 3

8.1监测预防 3

8.2福利保障 4

8.3强制报告 4

8.4应急处置 4

8.5评估帮扶 4

8.6监护随访 5

8.7社会参与 5

9环境营造 5

10运行管理 6

10.1制度建设 6

10.2档案管理 6

10.3人员培训 6

10.4服务质量管理 6

11评价监督 6

附录A（资料性）儿童及家庭基本信息表 7

附录B（资料性）儿童服务需求评估表 9

附录C（资料性）深圳市儿童评估表（基础版） 11

附录D（资料性）深圳市儿童风险评估标准（基础版） 18

II

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附录E（资料性）儿童侵害情况上报表 18

附录F（资料性）儿童主任日常服务记录表 19

附录G（资料性）深圳市困境儿童福利保障清单 20

附录H（资料性）委托监护责任确定书 22

附录I（资料性）深圳市困境儿童认定标准及认定说明 23

附录J（资料性）儿童监护风险等级评定参照表 24

附录K（资料性）儿童保护服务转介记录表 25

附录L（资料性）个案隐私信息保护承诺书 26

参考文献 27

III

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前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由深圳市民政局提出并归口。

本文件起草单位：深圳市未成年人救助保护中心、深圳市标准技术研究院、深圳市宝安区社会救助综合服务中心。

本文件主要起草人：吴远翔、钟汉、余文雨、王辉平、李依瑾、陈艮渊、万盛、吴绍花、李一丹、吕红甫、温婷、薛晴、于甜、陶隽。

IV

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引言

未成年人保护工作关系国家未来和民族振兴。党中央始终高度重视未成年人工作，关心未成年人成长。未成年人保护工作站是各职能部门发挥作用的平台和资源协调的枢纽，是基层儿童关爱服务的主要阵地，承担日常开展儿童福利、家庭监护支持和干预、未成年人突发安全事件应急处置、未成年人保护法宣传、儿童工作队伍建设等基础工作。街道未成年人保护工作站是提供儿童关爱的“服务站”，也是帮助困难儿童的“避风港”。如何面向社区实现均等化的儿童关爱服务，规范化地建设未成年人保护工作站是现实中的难题。加强街道未成年人保护工作站的规范化建设，对于织密全市未成年人保护工作网络具有重要意义。

1

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未成年人保护工作站建设指南

1范围

本文件给出了街道未成年人保护工作站的建设原则、工作任务、场地要求、人员要求、服务内容、环境营造、运行管理以及评价监督等方面的指导。

本文件适用于深圳市街道未成年人保护工作站的建设与运营管理。注：本文件内“未成年人”与“儿童”均指不同语境下不满十八周岁的自然人。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

未成年人保护工作站workstationforthechildrescueandprotection

由街道办事处设立、专门办理未成年人相关事务、提供关爱服务的工作机构。

3.2

儿童督导员childcaresuperv