秘书的自我管理.pptxVIP

第六章秘书的自我管理;了解秘书人员进行自我管理的重要性；

理解秘书人员自我管理各部分内容之间的关系；

掌握秘书人员目标管理的基本知识和要求。;在从事秘书工作的人中，有许多成功人

士，他们的成功往往都与他们的善于自我管

理、目标明确、把握时机、克服困难的特点

分不开的。

秘书工作是一种为领导服务的工作，是

一种非常锻炼人的职业。秘书人员应该重视

加强自我管理的修养和训练。;第一节秘书的目标管理;第一节秘书的目标管理;目标管理是以泰罗的科学管理和行为科

学理论为基础形成的一套管理制度，可以大

大地激发员工为完成组织目标而努力。

坚持运用目标管理的原则处理工作，有

助于各项工作的顺利开展，并最终达成设定

的目标。;一、目标管理的由来;彼得·F·德鲁克对目标管理的发展和使之

成为一个体系作出了重大贡献。

1954年，德鲁克在《管理的实践》一书

中，提出了“目标管理和自我控制”的主张。

他认为，企业的目的和任务必须

化为目标，企业的各级主管必须

通过这些目标对下级进行领导，

以此来达到企业的总目标。;二、目标管理的基本过程;三、目标管理的原则;四、秘书的目标管理;在秘书人员的目标管理中，秘书人员

一定要理清自己的思路，制订切实可行具

有可操作性的计划，将自己所确定的目标

书面化、视觉化、时间化，并且经常进行

自我督促和检查。持之以恒，就一定能够

实现自己所确定的发展目标。;第二节秘书的时间管理;时间管理的目的就是要同时获得“三效”

——效果、效率、效能。

时间是一种资源，花费时间就是一种投

资。对投资，必须加强管理，要遵循一些基

本原则，使用正确的方法。;一、时间管理的重要性;《昨日诗》：

昨日兮昨日，昨日何其好！昨日过去了，今日徒懊恼。

世人但知悔昨日，不觉今日又过了。水去日日流，花落日久

少。成事立业在今日，莫待明朝悔今朝。

《明日诗》：

明日复明日，明日何其多！我生待明日，万事成蹉跎！

世人若被明日累，春去秋来老将至，朝看水东流，暮看日西

坠，百年明日能几何？请君听我明日歌。

《今日诗》：

今日复今日，今日何其少！今日又不为，此事何时了！

人生百年几今日，今日不为真可惜！若言待明朝，又有明朝

事。为君聊赋今日诗，努力请从今日始。;（一）时间管理的四种观点;（二）时间管理的四种方法;（三）时间管理的目的

——达到三效;二、时间管理的基本法则;（二）分清轻重缓急;（三）制订计划，写成清单;表6-1时间管理的根本原则：要事第一;在确定计划之后，应该立即开始行动。

行动的顺序应该考虑遵循三个原则：

第一个是重要程度；

第二个是紧急程度；

第三个是可能性，即难易程度。

最佳的步骤应该是按重要程度去行动，

这样才能把有限的时间用到做最重要的事

情上去。;（四）遇事马上做，现在就做;养成遇事马上做，现在就做的习惯，不

仅能够克服拖延，而且能占“笨鸟先飞”的先

机。久而久之，必然培育出当机立断的大智

大勇。;（五）第一次做好，次次做好;（六）专心致志，不要有头无尾;（七）珍惜今天，当日事当日毕;（八）养成整洁和条理的习惯;（九）养成快速的节奏感;（十）设定完成期限;争取时间的惟一方法是善用时间。把零碎时间

用于零碎的工作，从而最大限度地提高工作效率。;（十二）分秒不浪费，成功日志法;（十三）善用节省时间的工具;（十四）业余时间管理;学习

（1）向成功者学习成功的方法；

（2）一天一小时可以创造奇迹；

（3）参加研习会；

（4）参加长期与短期的学习，并养成终生

学习的习惯；

（5）培养高效阅读的能力。;娱乐

（1）选择具有创造性的活动；

（2）选择有益于身心健康的活动；

（3）要干就要达到一定水平；

（4）要适度。;（十五）树立时间成本观念;第三节秘书的情商与逆商管理;“20％的IQ＋80％的EQ=100％的成功”

情商是预测一个人能否成功的重要标志。

影响情绪的因素固然很多，但最主要的是

我们自己能不能战胜自我、驾驭自己的情绪。

驾驭情绪是人生的“第一管理”。学会驾驭

自己的情绪，对于我们走好人生之路、赢得事

业成功至关重要。;;一、情商与逆商现象;情商（EQ—EmotionalQuotient）

情商指情绪商数，就是指情绪控制能力或

情绪管理能力。

情商包括：认识自身的情绪、能妥善管理

自己的情绪、自我激励、认知他人的情绪