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社会工作实务通用过程(二)

一、单项选择题

(下列每题的备选项中，只有一个最符合题意)

1.?以下哪个选项是社会工作实务通用过程的正确步骤???。

A.（江南博哥）接案—预估—计划—介入—结案—评估

B.接案—预估—计划—介入—评估—结案

C.接案—计划—预估—介入—评估—结案

D.预估—接案—计划—介入—结案—评估

E.预估—接案—计划—介入—评估—结案

正确答案：B

[解析]社会工作实务的通用过程为接案、预估、计划、介入、评估和结案。

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2.?在接触和初步面谈后，遇到以下哪种情况，社会工作者可以终结服务???。

A.服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决

B.社会工作者由于不喜欢服务对象，决定终结服务

C.服务对象的需要符合机构的职责，但是机构不愿提供服务

D.服务对象不能为机构带来经济效益

E.社会工作者因个人原因没有时间处理服务对象的问题

正确答案：A

[解析]当有如下情况存在时，即可终结服务：一是机构缺乏合适的工作人员；缺乏具有必要技能的工作人员；服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内；社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越；其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权。二是服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决。三是服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符；社会工作者所能提