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供应链管理
项目四供应链合作伙伴的选择主讲老师:王桂花
学习目标方法能力专业能力社会能力?供应链合作关系的建立与维护?按照物流师、供应链管理师职业标准要求准确及时的发现、收集、整理、分析问题提出合理的解决方案?供应链管理中的委托代理问题的应对策略?开展沟通、计划。组织、协调及团队协作工作?供应链合作伙伴的选择
任务分解
任务一供应链合作关系建立与维护一供应链合作关系的内涵供应链合作关系的类型、建立与维护二
说一说?什么是朋友??如何选择朋友??如何和朋友相处??如果和朋友发生冲突,你怎么办?
一、供应链合作关系的内涵供应链合作伙伴关系的定义指在供应链内部,两个或两个以上独立的成员之间,形成的一种协调关系,以保证实现某个特定的目标或效益。建立战略合作伙伴关系是供应链战略管理的重点,也是集成化供应链管理的核心。
企业关系的演变从历史上看,大致经历了3个发展阶段,如下图。合作紧密性伙伴关系战略协作制造创新与技术研发(AM)物流关系生产与物流相结合技术与管理创新(JIT/TQM)传统买卖关系以生产为中心196019801990~企业合作关系演变过程
供应链合作关系的含义供应链合作关系(简称SCP),也就是供应商——制造商关系,或称为卖主/供应商——买主关系、供应商关系。供应商关系可以定义为供应商与制造商之间,在一定时期内的共享消息,共担风险、共同获利的协议关系。
SCP与传统供应商关系对照项目供应链合作伙伴关系传统供应商关系供应商数量关系维持时间低价格一个或几个长期多,互相争斗短暂适度重要高主要考虑因素可能不高低可靠性公开程度质量高确保供应源,供应商认证买方观点业务量大小,供应商多供应商定位柔性国内和国外比较高当地比较低
供应链合作关系的重要意义?1.减小不确定因素,降低库存?3.加强企业的核心竞争力?以战略合作关系为基础的供应链管理,能发挥企业的核心竞争优势,获得竞争地位。?所面对的供需关系上的不确定因素可以通过相互之间的合作消除?通过合作,共享需求与供给信息,能使许多不确定因素明确??2.快速响应市场?4.用户满意度增加?集中力量于自身的核心竞争优势,能充分发挥各方的优势,并能迅速开展新产品的设计和制造,从而使新产品响应市场的时间明显缩短?产品设计;产品制造过程;售后服务。?制造商帮助供应商更新生产和配送设备,加大对技术改造的投入,提高产品和服务质量,增加用户满意度。?
战略伙伴关系?战略伙伴关系企业模型中的技术扩散与服务协作关系
二、供应链合作关系的类型合作伙伴关系类型增值作用有影响力的合作伙伴战略性合作伙伴普通合作伙伴竞争性/技术性合作伙伴竞争力图4-2合作伙伴分类
供应链战略合作关系建立步骤1.建立供应链战略合作关系的需求分析2.确定标准,选择供应商,选择合作伙伴3.正式建立合作关系4.实施和加强战略合作关系
供应链合作关系的制约因素高层态度伙伴能力兼容性企业战略和文化制约因素信任
思考:除了CKO、CIO、CEO外,还知道C?O??
任务二供应链委托代理问题应对供应链管理中的委托代理问题一逆向选择及其弱化措施二三道德风险及其控制措施
委托代理含义?一个参与人(称为委托人)想使另一个参与人(称为代理人)按照前者的利益选择行动,但委托人不能直接观测到代理人选择了什么行动,能观测到的只是另一些变量,这些变量由代理人的行动和其他的外生的随机因素共同决定,因而充其量只是代理人行动的不完全信息。?委托-代理关系是广泛存在的。例如:雇主一雇员、律师一当事人、医生一病人、保险公司一投保人、股东一经理等等就是代理关系的例子。委托人的问题是如何根据这些观测到的信息来奖惩代理人,以激励其选择对委托人最有利的行动
委托代理含义?委托代理理论着重分析由信息不对称和机会主义行为导致的利益冲突。?企业的很多合约是关系合约,即委托人雇用代理人为其服务。?但在很多情况下代理人的利益和委托人的利益并不一致,委托人无法确切了解代理人的努力程度和是否真正按合约的要求为委托人服务。
供应链管理中的委托代理问题?在委托-代理关系中,存在两种必须面对的代理问题:?一个是信息非对称性带来的逆向选择(对委托人而言);?一个就是败德行为(对代理人而言)
现阶段我国企业合作模式中存在的问题?缺乏主动出击市场的动力和积极性?缺少科学的协商决策和合作对策研究?代理问题中的“败德行为”相当严重?国有企业委托人的双重身份、双重角色(既是委托人又是代理人)?企业合作关系中的短期行为?“棘轮效应”使企业在合作竞争中的积极性和主动性不高?基于Internet/Intranet的供应链模式发展缓慢
逆向选择?也称逆向选择,不利选择?如果在合约签订之前,合约的一方对合约造成的结
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