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你想过这些问题吗?顾客的需要你是否都满足了呢?是否还存在着销售机会呢?你想创造更高的销售业绩,那为什么不抓住连带销售的各种方法,把你的生意做得更大一点呢?
第31页,共44页,星期六,2024年,5月2.连带销售的几种方法方法一:寻找互搭互配方法二:利用促销,不失时机方法三:多为顾客去补零方法四:新款、主推积极推方法五:朋友、同伴不忽略方法六:勤展示多备选第32页,共44页,星期六,2024年,5月方法一:寻找互搭互配
快速反应、快速找到适合搭配的三种产品搭配物品:配搭的衣服、背包、腰包、帽子、袜子等。主动、热情、快速上前为客人进行搭配第33页,共44页,星期六,2024年,5月方法二:利用促销,不失时机
利用店铺再做的促销活动利用VIP利用新品上市利用季节交替利用节假日利用顾客提供的信息第34页,共44页,星期六,2024年,5月方法三:多为顾客去补零
当你为顾客找那些零钱时,顾客可能还嫌麻烦,为什么不试着推出我们的小配件?
第35页,共44页,星期六,2024年,5月方法四:新款、主推积极推新品、主推款,放在店铺的抢眼位根据顾客的需求把新品或主推介绍给客人顾客选中试穿时,我们同样需要把符合客人要求的备选给客人第36页,共44页,星期六,2024年,5月方法五:朋友、同伴不忽略
货品推荐和介绍的过程中,注意同伴的看法和意见,主动与同伴沟通、赞赏其眼光适时给同伴推荐合适的产品,鼓励其试穿利用活动,鼓励一起购买第37页,共44页,星期六,2024年,5月方法六:勤展示多备选“展示三件,卖出两件”的原则第38页,共44页,星期六,2024年,5月第五招例会技术要强化
1.体现连单目标例会要制订连带销售的目标(联单),比如连单要达到2.0,并把目标落实到个人2.货品知识定目标例会中,店长如果需要员工对店铺货品或新品有更深的了解,那么告知员工,今天需要熟记5款衣服,并在特定时间进行抽查。3.分享时尚资讯在例会过程中,让你的员工每天轮流分享一则时尚信息,相信一年后,店铺中各个都是时尚顾问。4.例会搭配不能少在例会过程中,当员工介绍主推款时,要求员工找出多个搭配款,分享不同搭配的特点和售卖技巧。第39页,共44页,星期六,2024年,5月第六招奖励考核机制要配套1.你会得到更多的提成2.你会得到更多的赏识3.你会得到更多的晋升空间第40页,共44页,星期六,2024年,5月四:连带销售过程中的注意要点1)在销售服务过程中,开展连带销售是为了给客人更大的增值和好处,满足顾客的多样需求是我们的目的。
2)多给顾客正面及支持性建议,学做顾客的顾问,为顾客提供更多的选择、配搭建议和更多的实惠。
3)当你向顾客推荐商品时,永远用最快的速度把具体的货品展示给顾客,多多借助货品的搭配效果,而不是停留在嘴上说,说到哪件就去拿哪件,展示将给顾客最生动的感受,有助于你销售每一件产品。第41页,共44页,星期六,2024年,5月四:连带销售过程中的注意要点4)永远把握销售的度,不要给顾客一种你只感兴趣做一单大生意的印象。当你在花时间介绍每一件产品来满足顾客的其他需要之前,请给他一个说法。要让顾客感觉你是从他的切身利益出发的。
5)向顾客展示三件产品以使生意翻番,但不要就此停留在那里,继续介绍连带销售直到顾客的每一种需要都被满足,到你实现了每一个存在的销售机会。连带销售不仅满足了顾客的多种需要,更重要的是它增加了销售机会。第42页,共44页,星期六,2024年,5月心有多大,舞台就有多大第43页,共44页,星期六,2024年,5月*感谢大家观看第44页,共44页,星期六,2024年,5月**一个少年从乡村到城市寻生计,由于他曾经在乡村挨家逐户的去推销过产品,所以很快便在一家百货公司找到了一个销售员的职位。老板也很喜欢他,只是怕他不太习惯在百货公司做推销,因此告诉他第一天营业时间结束后要向他汇报销售情况,以便作出检讨和修正。第一天上班,好不容易才等到营业时间完结,他便走到老板面前汇报一天的销售情况“年轻人,今天完成了多少单买卖?”
“一单!”
“你真的是不习惯在百货公司当销售吗?我们这儿的员工每人每天至少都可完成十至二十宗买卖的。你那单交易的金额有多少?”
“三十万!”
“三十万!?一单买卖三十万?你是如何做到的?”
“我先向一位顾客售卖了小号的鱼钩,然后是中号的鱼钩,再后来便是大号的鱼钩,继而是小号的鱼丝,中号的鱼丝及大号的鱼丝。其后,我问该顾客要到哪里去钓鱼,他说到海边,我建议他买一只船,
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