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个人季度工作总结
个人季度工作总结1
时间过得真快,转眼间又三个月过去了,我的思想、工作等都不断的得到了磨练和提高,现就将本季度各方面的情况总结汇报如下:
1、参加村里的“秸秆禁烧工作”。
2、参加乡里的“20__年树良好作风,构建和谐中原”民主评议。
3、整理“村两委”的“讲文明、树新风、促发展”自查报告。
4、给计生办制作《一孩生育证发放登记表》。
5、参加村里党员例会,主要是何庄组组长张国发入党的事。
6、整理“健康教育”资料。__年的“宣传栏”照片小样。
7、统计基层干部的详细资料。
8、整理“__年健康教育讲稿”。
在今后的工作中,我要继续学习政治理论,业务知识等进一步做好本职工作。个人季度工作总结2
在___县委、县人民政府的正确领导下,在州人民政府研究室的具体指导下,通过全体干部职工共同努力,顺利实施了20__年第一季度各项工作,现将侧重性工作总结如下:
(二)完成党史办接收,启动党史研究工作;
(三)单位干部职工进行责任分工,并按分工负责处理分管工作;
(四)完成20__年《云南年鉴》、《云南小康年鉴》撰稿任务;
(五)协同完成经济目标考核工作。
(一)完成《__县志》(1978)州级评审工作和总体修改完善;
(二)完成20__年《迪庆年鉴》撰稿任务;
(三)启动实施革命遗址县级普查工作;
(五)进一步加强安全生产工作,强化领导,健全应急预案,增强责任意识,全面推进“平安__”建设,创造良好的社会环境。
(一)按期重点完成《__县志》(1978)出版发行工作;
(二)启动《__年鉴》(20__)编纂工作;
(三)完成县域经济社会发展方面咨询调研工作;
(四)完成革命遗址普查工作;
(五)进一步抓好研究室、史志办日常工作,完成县委、政府交办的各项工作任务。
总之,我室20__年第一季度的.工作任务基本完成,进展顺利,成效明显,我室将更新观念、增强服务意识、以更加饱满的热情,踏踏实实全面完成20__年度的其他各项工作任务。个人季度工作总结3
20__年的二季度是我工作的第三个季度,回想过去几个月,虽然辛苦但很有价值,学到了许多书本上没有的东西。我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,无论业务素养,还是在营销力量上都有所提升,下面是我20__年2季度的工作总结。
一、20__年基本工作状况
工作方面,我仔细履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。
20__年二季度是我们关上作为阳光服务精益化管理的试点进行提升的试点时期,作为一名前台柜员,我喜爱自己的本职工作,并始终要求自己仔细细致的去对待每一项工作,在详细的业务办理过程中,努力做到专心、诚意、信念、急躁、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户,坚持阳光服务,并始终要求以“客户满足、业务进展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神敏捷的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都兴奋而来满足而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户供应高效优质的服务,我经常提示自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开头”,但有些时候面对刁钻的客户我还是不能很好的掌握自己的心情,消失一些不当的语气,经过这几个月的学习总结,我渐渐能掌握自己的心情,克服压力,服务好每一位客户。
在其他工作的开展方面,我能够时刻保持乐观主动,仔细遵守规章制度,能够准时完成领导交给各项的工作任务,严格根据总分行的各项要求开展工作,切实做好日常的岗位工作:
1、严格规章制度,我不断的提示自己增加责任心,做到“规范操作、风险提示、换位思索”,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。
2、坚持原则,做好每一笔看似简洁的业务。我坚持总分行和支行制定的相关管理制度,对每一笔业务都一丝不苟地仔细根据规定操作,从客户办理业务的相关要求,身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是认真审查,没有一丝一毫的懈怠。在详细办理业务时,我做到了“三个必需”,即业务办理条件必需符合政策、相关证件必需是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。
3、在营销力量方面,2季度我觉得自己进步很大。在领导和同事的指导和关心下,我克服自己羞于营销的心里,乐观主动的营销我行的电子银行、理财等业务,通过自己的努力,我有了自己的客户,存款突破了0的记录。我立足自身实际,不断强化储蓄营销意识,破除“惧学、惧烦”的思想,仔细学习新业务和新制度规章。
4、勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还根据主管的支配做好其他工作,如每天的卫生打扫,网点扎帐等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。
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