2022事业单位综合应用能力A类预测试题库及答案(附答题技巧).pdf

2022事业单位综合应用能力A类

预测试题库及答案（附答题技巧）处

理突发事件的一般原那么

（一）轻重缓急、把握重点、统筹兼顾轻重缓急就是强调我们在解决问题的时候，要注

意根据事情的轻重缓急依次处理；把握重点要求我们要能够分清楚矛盾的性质，对于根本

的、核心的矛盾要先解决；统筹兼顾，表达的是在把握重点的情况下，也要全面周密，解

决彻底。

【例题】王某是某大型企业的人力资源部门负责人，有某小企业谣传王某单位要进行大量

的裁员，引起了媒体的关注报道。事实是，王某单位确实讨论过裁员问题，但只是小范围

内，远没有传言的范围大，而且也没有向外部透露过任何消息。问题：当地劳动部门的工

作人员为此来王某单位调查具体情况，如果你是王某，请问你应该怎么处理？

解析：首先要做的就是向前来调查的当地劳动部门工作人员说明事情的真实情况，同时说

明态度，公司会配合劳动部门将本次不实谣言散布实情调查清楚。其次，利用单位的官方

网站、微博、宣传栏、公众号等渠道向社会公众说明谣言不实，再次强调单位不会大范围

裁员的立场。最后，开展企业内部调查与培训，希望企业员工不要散布、听信不实消息，

自觉维护企业形象。还要以此事为契机，加快建立内部重要消息保密制度。

（二）多方协调，精准到位各种突发状况出现过程中会涉及到不同的主体，作答时要针

对不同的主体分别采取相应的解决措施。

【例题】单位办公系统出现问题，导致相关业务不能办理，现在不知道问题的原因，也不

知道什么时间能够恢复办理业务，此时办事大厅中有大量群众等待，同时陆续有群众来办

理业务。

问题：面对此种情况，应该如何处理？

解析：在处理的过程中涉及到的主体如下：已经在大厅中等待的群众以及陆续前来的群众，

这两种主体不可能用一种方法直接解决，这就需要具体主体采用不同的解决方案。

在处理的过程中一方面要及时通知技术部门对办公系统进行维修以快速化解矛盾，另一方

面要及时通知办事群众及相关群众，请其耐心等待或改日再来办理。同时，也要发布通知

说明情况，防止陆续有群众涌入大厅办事，给单位解决问题造成更大的困难，同时耽误前

来办事人员的时间。

答题基本思路二、作文题：结合以上材料.以“工匠精神”为话题，自选角度，自拟题

目，写一篇1000字左右的议论文。要求中心明确，内容充实，论述深刻，有说服力。

参考范文

工匠精神支撑中国制造

众所周知，我们国家是一个制造业大国，工人数量众多，但能被称为工匠的却屈指可

数。从外表看起来，工人和工匠之间只有一字之差，但两者却有天壤之别。当前，一些贴

有“中国制造”的商品在国外成为了粗制滥造的代名词，只能在地摊上去销售。就是因为

缺乏“工匠精神，什么是“工匠精神”呢？

“工匠精神”是一种热爱工作的职业精神。和普通工人不一样的是，工匠的工作不单

是为了谋生，而是为了从中获得快乐。这也是很少有工匠会去改变自己所从事职业的原因。

这些工匠都能够耐得住清贫和寂寞，数十年如一日地追求着职业技能的极致化，靠着传承

和钻研，凭着专注和坚守，去缔造了一个又一个的奇迹。电1航天科技集团一院火箭总装

厂高级技师高凤林，他是发动机焊接的第一人，为此，很多企业试图用高薪聘请他，甚至

有人开出几倍工资加两套北京住房的诱人条件。高凤林却不为所动，都一一拒绝。理由很

简单，用高凤林的话说，就是每每看到自己生产的发动机把卫星送到太空，就有一种成功

后的自豪感，这种自豪感用金钱买不到。

“工匠精神”是一种精益求精的工作态度。能够被称之为工匠，其手艺自然得到社会

公认。但工匠对于自己制造的产品，却永远不会满足。在他们的心目中，制作出来的产品

应该没有最好，只有更好。“工匠精神”的代表人物哈里森费时40余年，先后造了五台航

海钟，最后一个钟，创造了航行了64天，只慢了5秒的记录，从而完美解决了航海经度

定位问题。而我国的工匠们同样毫不逊色，他们中有人能在牛皮纸一样薄的钢板上焊接而

不出现一丝漏点，有人能把密封精度控制到头发丝的五十分之一，还有人检测手感堪比X

光那般精准，令人叹服。而这没有一丝不苟、精益求精的工作态度显然是无法做