DB34T 4866-2024 远程会诊服务规范.docxVIP

ICS03.080.99CCS

ICS

03.080.99

CCS

C00

安 徽 省 地 方 标 准

DB34/T4866—2024

远程会诊服务规范

Tele-consultationservicespecification

2024-07-30发布 2024-08-30实施

安徽省市场监督管理局 发布

DB34/T4866

DB34/T4866—2024

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前 言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由中国科学技术大学附属第一医院（安徽省立医院﹚提出。

本文件由安徽省卫生健康委员会归口。

本文件起草单位：中国科学技术大学附属第一医院（安徽省立医院﹚、安徽省医院协会门（急）诊管理专业委员会、安徽医科大学第一附属医院、枞阳县人民医院、北京蓝卫通科技有限公司。

本文件主要起草人：张小红、李娟、鲍萍、王娟、徐宁、姜东兴、朱晴、毕婷婷、陶艳、虞德才、郑昌成、汪安勇、蔡赵兰、王静、光国志、兰峰、孙永祥。

DB34/T4866

DB34/T4866—2024

DB34/T4866—2024应用场景与设备、设施4.2.1 应用场景可部署于专用会诊室、病区会议室、医生办公室、手术室、监护室等需要场所。4.2.2

DB34/T4866—2024

应用场景与设备、设施

4.2.1 应用场景

可部署于专用会诊室、病区会议室、医生办公室、手术室、监护室等需要场所。

4.2.2 设备、设施功能

4.2.2.1

4.2.2.2

4.2.2.3

符合《远程医疗信息系统建设技术指南》中的远程会诊所需的标准。满足图像、声音、文字以及诊疗等需求。

声音、图像清晰，数据准确，安全、实时传输。

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远程会诊服务规范

范围

本文件规定了远程会诊服务相关术语和定义、基本要求、会诊服务规范、评价与改进要求等。本文件适用于二级及以上医疗机构的医师远程会诊工作。

规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

远程会诊tele-consultation

指上级医院专家会同基层医院患者主管医师，通过远程技术手段共同探讨患者病情，进一步完善并制定更具针对性的诊疗方案。即邀请方向专家端申请远程会诊，受邀方接受申请，开展远程会诊并出具诊断意见及报告的过程。

邀请方inviter

申请远程会诊的医疗机构。

受邀方invitee

接受远程会诊的医疗机构。

基本要求

管理组织及制度

设有管理部门和专职（兼职）人员负责远程会诊日常工作。

定期对设备、设施与信息系统进行检测、维护、改造、升级等，保障信息与网络安全。

严禁人为造成网络阻断、泄密、病毒感染或传播不良信息等。

医务人员严格遵守诊疗技术规范和操作规程。

建立良好的医患沟通方式，保障患者知情同意权，维护患者合法权益。

建立会诊专家库并实时更新专家库名单。

普通会诊2个工作日内完成，急会诊2小时内完成，知名专家或多学科专家共同会诊时，可适当延长会诊受理时间。

受邀方出具的会诊报告仅作为邀请方诊疗过程中的参考。

认真做好会诊病历信息整理、登记、统计、分析并持续改进。

人员

邀请方会诊医师

具有执业医师资格并在所在医疗机构注册，远程会诊服务与本人执业范围一致。

近三年未发生过医疗责任事故。

经所在医疗机构审批同意。

受邀方会诊医师

取得执业医师资格并在所在医疗机构注册，远程会诊服务与本人执业范围一致。

具有副主任医师及以上专业技术职称，特殊专业可放宽至高年资主治医师。

近三年未发生过医疗责任事故。

专家所在医疗机构审批同意。

专职（兼职）工作人员

有医学背景或医疗机构工作经历1年及以上。

熟悉本单位的科室、专家等信息。

熟练掌握本单位远程会诊系统操作流程、规范。

技术人员

经过远程会诊系统培训并熟练掌握操作流程、规范。

能够对远程会诊系统进行日常维护。

严格执行信息安全和医疗数据保密制度，不得泄露、买卖医学信息。

认真履行岗位职责，保证系统正常运行和信息传递顺畅。

信息与网络功能

能在高速宽带网络下运行，支持高质量的实时视频和音频通信。

支持实时通信协议，确保远程交流及时、稳定。

提供多种通信方式，包括视频、语音和文字，以适应不同需求。

提供高清视频通信功能，确保医师对患者的观察和诊断具有高质量的图像。

信息与网络安全

安全认证与身份验证

使用安全身份认证机制，确保患者和医生身份的真实性。

提供双因素认证功能，加强用户登录的安全性。

制定严格的访问控制策略，确保只有授权人员能够访问敏感信息。

数据安全

遵守相关法规和规范，